便利店促销活动吸引力与满意度调研

您好!我们正在进行一项关于便利店促销活动吸引力与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们优化活动设计,为您提供更优质的购物体验。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!

Q1:您最近一次光顾我们便利店,是否参与了促销活动?

是,参与了
否,没有参与

Q2:您通常通过哪些渠道了解到我们便利店的促销信息?(可多选)

门店海报/宣传单
便利店官方APP/小程序
社交媒体(如微信、微博)
店员口头告知
朋友/家人推荐
其他

Q3:以下哪种促销活动形式最能吸引您进店消费?

直接降价/折扣
买赠/加量不加价
第二件半价/多件优惠
积分/会员专享优惠
换购/满额赠礼
抽奖/游戏互动

Q4:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐参与我们便利店的促销活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q5:请对我们便利店促销活动的商品丰富度(即参与活动的商品种类是否多样)进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q6:您认为我们促销活动的价格优惠力度如何?

非常给力,物超所值
比较划算
一般,和平时差别不大
优惠力度小,吸引力不足

Q7:促销活动是否清晰易懂,让您能快速理解优惠规则?

非常清晰,一目了然
比较清晰
一般,需要花时间理解
规则复杂,不易理解

Q8:在促销期间,您最关注哪些品类的商品?(可多选)

零食饮料
乳品面包
日用品
速食便当
酒水香烟
文具玩具
其他

Q9:促销活动是否会影响您购买原本不打算购买的商品?

经常会
有时会
很少会
完全不会

Q10:请对我们便利店在促销活动期间的店内陈列与氛围营造(如堆头、海报)进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q11:促销活动期间,您对店员的结账效率与服务态度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为我们促销活动的举办频率如何?

频率适中,总能赶上
频率有点高,选择疲劳
频率有点低,希望更频繁
不太关注频率

Q13:您希望未来增加哪些类型的促销活动?(可多选)

更多时段限定优惠(如早餐、夜宵)
与热门IP/品牌联名活动
线上线下联动优惠
更大力度的会员专属活动
环保主题(如自带杯优惠)
其他

Q14:与周边其他便利店相比,您认为我们的促销活动吸引力处于什么水平?

明显更有吸引力
略有优势
差不多
略有不足
明显不足

Q15:您对我们便利店的促销活动还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q18:您平均每周光顾便利店的频率大约是?

少于1次
1-3次
4-6次
每天1次或更多

Q19:您通常单次在便利店的消费金额大约是?

20元以下
20-50元
51-100元
100元以上
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介绍
本模板旨在提供便利店促销活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、评估活动吸引力、分析改进方向,适合零售企业、市场研究机构和便利店管理者优化营销策略与顾客体验。
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