零售行业便利店复印打印服务价格合理性满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于便利店复印打印服务价格合理性的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提供更符合您期望的选项。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您最近一次在便利店使用复印/打印服务是在多久以前？

1周内

1个月内

3个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常使用便利店复印/打印服务的主要原因是？

紧急/临时需要

价格便宜

位置方便

服务快捷

其他

Q3:您最常打印/复印的文件类型是？

A4黑白文档

A4彩色文档

身份证/证件

照片

其他特殊规格

Q4:您认为当前便利店A4黑白单面复印/打印的价格普遍如何？

非常便宜

比较便宜

价格合理

比较昂贵

非常昂贵

Q5:您认为当前便利店A4彩色单面复印/打印的价格普遍如何？

非常便宜

比较便宜

价格合理

比较昂贵

非常昂贵

Q6:与附近的文印店、图书馆或办公室相比，您觉得便利店复印打印的价格？

明显更便宜

稍微便宜一点

差不多

稍微贵一点

明显更贵

Q7:您是否曾因为价格原因，放弃在便利店复印/打印，而选择其他地点？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q8:综合考虑便利性、速度和价格，您对便利店复印打印服务的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:您认为便利店复印打印服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

降低价格

提供更多规格/材质选择

提升打印质量/清晰度

缩短等待时间

增加自助操作指引

改善店员服务态度

Q10:如果便利店推出“会员积分抵扣复印打印费用”或“满额折扣”活动，会提高您的使用频率吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q11:您能接受的单次复印/打印（以A4黑白单面为例）最高心理价位是多少？

1元及以下

1.1元 - 2元

2.1元 - 3元

3.1元 - 5元

5元以上

Q12:对于偶尔的、小批量的紧急打印需求，您更看重的是？

绝对的低价

合理的价格与便利性的平衡

速度和便利性，价格次要

Q13:您对便利店复印打印服务的定价或服务模式，还有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q15:您每月平均使用复印/打印服务的频率大约是？

0-1次

2-5次

6-10次

11-20次

20次以上

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