零售家电专卖店商品丰富度满意度调研

Q1:您最近一次光顾本店是在什么时候？

Q2:您本次光顾本店的主要目的是？

Q3:您主要关注哪一品类家电？

Q4:您对本店【大家电】（如冰箱、洗衣机、空调）的品牌覆盖丰富度满意吗？

Q5:您对本店【大家电】同品牌下的型号/功能选择丰富度满意吗？

Q6:您对本店【厨房电器】（如电饭煲、微波炉、烤箱）的种类丰富度满意吗？

Q7:您对本店【生活电器】（如吸尘器、空气净化器、电风扇）的种类丰富度满意吗？

Q8:您对本店【影音娱乐】（如电视、音响、游戏机）产品的丰富度满意吗？

Q9:您对本店【个人护理电器】（如电动牙刷、剃须刀、电吹风）的丰富度满意吗？

Q10:您认为本店在【高端/进口品牌】的覆盖上是否足够丰富？

Q11:您认为本店在【高性价比/国产品牌】的覆盖上是否足够丰富？

Q12:您认为本店的商品陈列（如按功能、场景、品牌分区）是否清晰，便于您找到所需商品？

Q13:您认为本店在哪些品类的商品丰富度上最需要提升？（可多选）

Q14:您通常通过哪些渠道了解家电新品信息？（可多选）

Q15:与线上电商平台（如京东、天猫）相比，您认为本店在商品丰富度上的优势是？

Q16:如果本店未能提供您想要的商品，您通常会怎么做？

Q17:您最希望本店新增或加强哪个品牌或哪类特色商品？

Q18:基于本次调研的整体印象，您有多大可能向亲友推荐来本店选购家电？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q19:您的年龄区间是？

Q20:您未来半年内是否有添置或更换家电的计划？