零售行业鞋帽专卖店商品丰富度满意度调研
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本模板旨在提供鞋帽专卖店商品丰富度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估商品齐全度、分析顾客偏好、识别品类短板,适合零售店铺管理者优化商品结构和提升购物体验。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本店商品丰富度的调研,旨在为您提供更优质的购物体验。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
Q1:您最近一次光临本店是在什么时候?
Q2:您通常来本店购买什么类型的商品?
Q3:总体而言,您认为本店商品种类的齐全程度如何?(1分表示非常不齐全,5分表示非常齐全)
Q4:您认为本店在哪个品类的商品选择最为丰富?
Q5:您认为本店在哪个品类的商品选择相对薄弱?
Q6:您在选择鞋类商品时,最看重哪些维度的丰富性?
Q7:您在选择服装/配饰时,最看重哪些维度的丰富性?
Q8:您是否经常能在本店找到您想要的特定款式或型号?
Q9:您有多大可能向朋友推荐来本店选购鞋帽商品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q10:与您了解的其他同类店铺相比,本店的商品丰富度如何?
Q11:您认为本店可以增加哪些类型的商品以提升吸引力?
Q12:您认为本店的新品上架速度如何?
Q13:您对本店商品陈列的清晰度和易找程度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q14:当您想要的商品缺货时,店员通常如何应对?
Q15:您是否有特别想在本店购买,但一直未能找到的某款或某类商品?请简要描述。
Q16:您主要通过什么渠道了解我们的商品信息?
Q17:您认为本店商品的定价与丰富度匹配吗?
Q18:哪些因素会促使您再次光临本店?
Q19:您的性别是?
Q20:您的年龄段是?
Q21:对于提升本店的商品丰富度和购物体验,您还有哪些宝贵的意见或建议?
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