零售行业护肤专卖店商品丰富度满意度调研

Q1:您最近一次光顾本护肤专卖店的时间是？

Q2:您光顾本店的主要目的是？

Q3:总体而言，您对本店商品（护肤品类）的丰富度满意吗？

Q4:您认为本店在哪些护肤品类上商品选择较为丰富？【可多选】

Q5:您认为本店在哪些护肤品类上商品选择较为欠缺或需要增加？【可多选】

Q6:您是否能在本店找到适合您肤质（如干性、油性、混合性、敏感性）的足够产品选择？

Q7:您是否能在本店找到您期望的特定功效（如保湿、美白、抗老、祛痘、修护）的足够产品选择？

Q8:您认为本店引进新品牌或新系列产品的速度如何？

Q9:您认为本店在商品价格带的覆盖上（从平价到高端）是否丰富？

Q10:与您了解的其他同类护肤专卖店（线上或线下）相比，您如何评价本店的商品丰富度？

Q11:除了护肤品，您希望本店增加哪些相关品类的商品以提升整体丰富度？【可多选】

Q12:当您想找的某款商品暂时缺货时，店员是否能有效提供替代方案或告知补货信息？

Q13:本店的商品陈列和分类（如按品牌、功效、肤质）是否清晰，便于您快速找到所需商品？

Q14:您是否曾因为本店缺少您想购买的商品而转向其他渠道（如其他店铺、线上平台）？

Q15:基于您对本店商品丰富度的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐本店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q16:您主要通过哪些渠道了解护肤新品信息？【可多选】

Q17:您的年龄是？

Q18:您的性别是？

Q19:您平均每月在护肤品上的消费金额大约是？

Q20:对于提升本护肤专卖店的商品丰富度，您还有哪些具体的建议或期望？（例如希望增加某个特定品牌、品类或功效的产品）