大型超市商品种类满意度调查
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本模板旨在提供大型超市商品种类满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估商品丰富度、识别品类短板、优化商品结构，适合零售企业和市场研究机构收集顾客反馈，提升超市竞争力与顾客忠诚度。 标签
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大型超市商品种类满意度调查
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于本超市商品种类满意度的调查，旨在优化商品结构，为您提供更优质的购物体验。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！
Q1:您在本超市购物的频率是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
Q2:您通常购买哪些品类的商品？（可多选，此为多选题）
生鲜食品（蔬菜、水果、肉类）
包装食品（零食、饮料、粮油）
日用品（洗护、清洁、纸品）
家居用品（厨具、收纳、家纺）
个人护理（化妆品、护肤品）
服装鞋帽
家用电器/电子产品
Q3:请对超市生鲜食品（蔬菜、水果、肉类）的丰富程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:请对超市包装食品（零食、饮料、粮油）的丰富程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:请对超市日用品（洗护、清洁、纸品）的丰富程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:您是否经常在超市找不到想买的特定商品？
经常
偶尔
很少
从未
Q7:您认为超市在哪些商品品类上存在明显不足？（可多选）
进口食品
有机/绿色食品
地方特色商品
小众品牌商品
新品上市速度
季节性商品
大包装/家庭装商品
Q8:您认为超市的商品品牌覆盖度如何？
非常丰富，知名品牌和新兴品牌都有
比较丰富，主流品牌齐全
一般，只有部分主流品牌
比较单一，选择有限
Q9:超市的商品陈列是否清晰，便于您快速找到所需商品？
非常清晰便捷
比较清晰
一般，有时需要寻找
比较混乱，难以寻找
Q10:您是否关注或购买超市的自有品牌商品？
经常购买，是首选
偶尔购买
很少购买，更倾向知名品牌
从不购买
Q11:基于目前的商品种类，您有多大可能向朋友或家人推荐本超市？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q12:您希望超市增加或加强哪些类型的商品？（可多选）
健康轻食/即食餐
宠物用品
母婴用品
运动休闲用品
文具/办公用品
汽车用品
花卉绿植
半成品/快手菜
Q13:您对超市商品的价格与丰富度的匹配度是否满意？
非常满意，物有所值
比较满意
一般
不太满意，价格偏高
不满意，性价比低
Q14:与同类其他超市相比，您认为本超市的商品种类竞争力如何？
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
Q15:对于超市商品种类的优化，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加某个具体品牌、品类等）
填空1
Q16:您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q17:您的家庭常住人口数量是？
1人
2人
3人
4人
5人及以上
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