零售行业玩具专卖店商品丰富度满意度调研
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本模板旨在提供玩具专卖店商品丰富度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估品类选择、分析顾客偏好、优化上新策略，适合零售企业和品牌方提升商品竞争力。 标签
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零售行业玩具专卖店商品丰富度满意度调研
尊敬的顾客您好！感谢您参与本次调研。我们致力于了解您对本店商品丰富度的看法，以优化选品，为您提供更优质的购物体验。本次调研预计耗时5-8分钟，您的回答将完全保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！
Q1:您最近一次光临本店是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
Q2:您通常是为谁购买玩具？
自己的孩子
亲友的孩子
作为礼物送人
自己收藏/玩赏
其他
Q3:您孩子的年龄（或您主要购买玩具的目标年龄）是？
0-3岁（婴幼儿）
4-6岁（学龄前）
7-12岁（儿童）
13岁以上（青少年/成人）
不适用
Q4:总体而言，您如何评价本店的商品种类丰富度？（1分=非常匮乏，5分=非常丰富）
分数
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Q5:基于商品丰富度，您有多大可能向朋友或家人推荐本店？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q6:您通常在本店寻找哪些类型的玩具？（可多选）
益智/教育类（如拼图、积木）
毛绒/安抚玩具
遥控/电动玩具
角色扮演/过家家
拼装模型（如乐高、车模）
户外/运动玩具
电子/智能玩具
动漫/影视周边
其他
Q7:针对您最常寻找的玩具类型，本店的品类选择是否充足？（1分=非常不足，5分=非常充足）
分数
标签
Q8:您是否经常能找到符合您心理价位（性价比）的玩具？
总是能找到
经常能找到
有时能找到
很少能找到
几乎找不到
Q9:您认为本店在哪些品类的玩具上可以进一步丰富？（可多选）
0-3岁婴幼儿玩具
STEM/科学实验玩具
艺术创意类玩具
经典/怀旧玩具
小众/设计师品牌玩具
环保/可持续材料玩具
节日/季节性主题玩具
其他
Q10:与您了解的其他玩具店或线上平台相比，本店的商品独特性如何？
非常有特色，有很多独家或罕见商品
比较有特色，部分商品别处不易找到
一般，大部分商品在其他地方也能买到
缺乏特色，商品同质化严重
不清楚
Q11:新商品的上新频率和速度，您是否满意？
非常满意，总能发现新品
比较满意，更新速度尚可
一般，感觉更新不够快
不太满意，很少看到新品
非常不满意，商品陈旧
Q12:您主要通过哪些渠道了解新玩具信息？（可多选）
店内陈列
店员推荐
店铺宣传单/海报
店铺社交媒体账号
朋友/家人推荐
线上购物平台
其他
Q13:您最近一次在本店没有找到心仪玩具时，具体是想找什么样的玩具？
填空1
Q14:您认为本店的商品陈列是否清晰、便于寻找？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到
一般，需要花时间寻找
比较混乱，不易寻找
非常混乱，很难找到
Q15:您认为本店玩具的品牌覆盖范围如何？（1分=品牌非常少，5分=品牌非常全面）
分数
标签
Q16:您是否希望本店增加更多国际知名品牌或小众设计师品牌的玩具？
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不需要
Q17:除了商品本身，您认为哪些因素能提升您对“商品丰富”的感受？（可多选）
更清晰的分类标识
主题式场景化陈列
互动体验区（如试玩）
详细的商品介绍卡
店员专业的产品知识
线上线下库存同步
其他
Q18:如果本店要引入一个全新的玩具系列，您最希望看到什么主题或类型的？
填空1
Q19:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q20:您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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