大型超市营业时间满意度调查

大型超市营业时间满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了更好地满足您的购物需求，我们正在进行关于超市营业时间的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务时间，为您提供更便捷的购物体验。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您光顾本超市的频率是？

每周多次

每周一次

每月2-3次

每月一次

偶尔或不定期

Q2:您通常在哪个时间段来本超市购物？（单选最常来的时段）

工作日上午（8:00-12:00）

工作日下午（12:00-18:00）

工作日晚间（18:00-22:00）

周末/节假日白天

周末/节假日晚上

Q3:您选择来本超市购物的主要原因是什么？（可多选）

地理位置便利

商品种类齐全

价格实惠

营业时间合适

购物环境舒适

服务态度好

其他

Q4:您是否了解本超市目前的营业时间？（例如：早8:00 - 晚22:00）

非常了解

大概了解

不太清楚

完全不知道

Q5:总体而言，您对目前超市的营业时间安排满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前超市的开门时间（例如：早上8:00）是否合适？

太早，可以再晚些

刚刚好

太晚，希望能再早些

不关注/无所谓

Q7:您认为当前超市的关门时间（例如：晚上22:00）是否合适？

太早，希望能再晚些

刚刚好

太晚，可以再早些

不关注/无所谓

Q8:如果超市考虑延长营业时间，您更希望延长哪个时段？

清晨时段（如提前至7:00开门）

夜间时段（如延后至23:00关门）

维持现状即可

都可以，看具体需求

Q9:在周末或法定节假日，您是否希望超市的营业时间与工作日有所不同？

是，希望周末/节假日营业时间更长

是，希望周末/节假日营业时间缩短

否，希望与工作日保持一致

无所谓

Q10:在您看来，延长夜间营业时间可能带来哪些好处？（可多选）

方便下班晚的顾客购物

避开白天购物高峰，体验更好

满足应急购物需求

增加购物灵活性和便利性

感觉没有明显好处

Q11:您对延长营业时间可能存在的顾虑有哪些？（可多选）

夜间出行安全问题

商品新鲜度可能受影响

员工工作负担增加

可能导致运营成本上升，商品涨价

没有顾虑

Q12:如果超市在特定节日（如春节前夕）通宵营业，您会考虑前往购物吗？

会，非常需要

可能会，看具体情况

不会，没必要

不确定

Q13:基于您对本超市的整体印象，您有多大可能向亲友推荐来这里购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您通常的购物模式是？

家庭集中采购

个人日常补给

应急/临时购买

闲逛/随机购买

Q17:对于本超市的营业时间或其他服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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