零售行业专卖店(服装类)商品价格合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了更好地了解您对我们商品价格的看法,并持续优化我们的定价策略,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!

Q1:您最近一次光顾本店(或同类服装专卖店)是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年

Q2:您通常购买服装的频率是?

每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少

Q3:您在本店的单次消费金额通常在哪个区间?

200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上

Q4:总体而言,您认为本店服装的价格与商品质量是否匹配?(1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)

分数
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Q5:与市场上同类品牌(风格、定位相似)相比,您认为本店的价格水平如何?

明显偏高
略高一些
基本相当
略低一些
明显偏低

Q6:您认为本店基本款(如T恤、打底衫)的价格合理性如何?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)

分数
标签

Q7:您认为本店主打款/当季新品(如设计师系列、流行款式)的价格合理性如何?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)

分数
标签

Q8:您认为本店配饰(如围巾、帽子、皮带)的价格合理性如何?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)

分数
标签

Q9:您如何看待本店的促销折扣活动(如季末折扣、会员日)的频率和力度?

非常满意,折扣多且力度大
比较满意,折扣频率和力度适中
一般,折扣吸引力不大
不太满意,折扣活动较少或力度小
非常不满意,几乎没有有效折扣

Q10:在决定购买时,哪些因素会让您觉得商品“物有所值”?(可多选)

面料舒适、质感好
设计独特、款式新颖
做工精细、细节到位
品牌知名度高
穿着场合多、百搭
售后服务有保障(如退换货)
导购的专业推荐

Q11:哪些情况会让您觉得商品“价格偏高”?(可多选)

与线上官方旗舰店价格差距大
与同类竞品相比无明显优势
面料或做工感觉一般
款式更新慢或过时
缺乏有效的会员优惠
促销活动规则复杂
其他

Q12:您认为本店的会员价格/积分兑换等会员权益,对提升价格感知有帮助吗?

非常有帮助,是重要的购买动力
有一定帮助,会考虑使用
帮助不大,吸引力有限
完全没有帮助,形同虚设
我不是会员,不了解

Q13:基于您对本店价格合理性的整体感受,您有多大可能向朋友或家人推荐本店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:如果本店推出“价格匹配”服务(承诺售价不高于官方线上渠道),这会显著增加您的购买意愿吗?

会,这是决定性因素
可能会,是重要的加分项
影响不大,更看重其他因素
不会,不关心此服务

Q15:对于本店商品定价或促销策略,您是否有任何具体的建议或想法?

填空1

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您通常通过什么渠道了解我们的商品和价格信息?(单选最主要的渠道)

门店实地浏览
品牌官方网站
品牌微信小程序/公众号
电商平台(如天猫、京东旗舰店)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
其他
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介绍
本模板旨在提供服装专卖店商品价格合理性评估的标准化调研方案。帮助您收集顾客价格感知、分析竞品对比、评估促销效果,适合零售品牌和服装专卖店优化定价策略与提升顾客满意度。
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