零售行业综合电商平台商品描述真实性满意度调查

Q1:您最近一次在综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物是在什么时候？

Q2:您通常在哪些品类的商品上，最关注其描述的真实性？（可多选）

Q3:总体而言，您对当前主要使用的电商平台商品描述的真实性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为商品描述与实物不符的情况，在您近一年的购物经历中发生的频率是？

Q5:您认为哪些方面的描述最容易出现不真实的情况？（可多选）

Q6:当遇到商品描述与实物不符时，您最常采取的行动是？

Q7:您对平台在处理“描述不符”纠纷时的解决效率和公正性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为“买家秀”（用户上传的真实商品图片/视频）对您判断商品真实性有多大帮助？

Q9:为了提升商品描述真实性，您最希望平台加强哪些措施？（可多选）

Q10:您是否愿意为“描述真实性有官方保障”的商品支付略高的价格？

Q11:基于您近期的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的这个电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为直播带货中的商品描述，其真实性相比传统图文详情页如何？

Q13:请分享一次您印象深刻的、因商品描述不实而导致的不愉快购物经历，或一次因描述真实而带来的惊喜购物体验。

Q14:您认为人工智能（AI）生成的商品描述，其真实性风险会比人工撰写更高吗？

Q15:您主要通过哪些渠道验证商品描述的真实性？（可多选）

Q16:您对电商平台在保护消费者免受虚假描述侵害方面的整体努力打几分？（1分非常不努力，5分非常努力）

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您平均每月在综合电商平台的购物频率是？

Q20:对于提升电商购物环境中商品描述的真实性，您还有什么其他的意见或建议吗？