服装类垂直电商平台尺码准确性满意度调查
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本模板旨在收集服装电商平台尺码准确性的用户反馈。帮助您评估尺码匹配度、分析退货原因、优化尺码信息,适合服装电商平台和零售商提升购物体验并降低运营成本。 标签
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尊敬的顾客,感谢您参与本次尺码准确性满意度调查。您的反馈将帮助我们优化产品信息,提升购物体验。
Q1:您最近一次在我们平台购买服装的时间是?
Q2:您通常在我们平台购买哪些品类的服装?
Q3:总体而言,您在我们平台购买的服装尺码与实际收到商品的尺码匹配度如何?
Q4:请对平台提供的尺码信息(如尺码表、模特信息等)的清晰度和详细程度进行评分。
Q5:您认为以下哪种尺码信息对您判断最有效?
Q6:在参考平台尺码信息后,您实际购买的商品尺码与您平时穿着尺码相比,通常是?
Q7:当您收到尺码不合适的商品时,通常会采取哪些行动?
Q8:尺码问题对您退货的主要原因占比大概是?
Q9:您是否经常查看其他用户关于尺码的评论?
Q10:您认为用户评论中的尺码建议可靠吗?
Q11:对于不同品牌或店铺的商品,您认为平台尺码标准的统一性如何?
Q12:您希望平台在尺码方面增加哪些功能或服务?
Q13:如果平台推出基于您历史数据的“我的尺码档案”并用于推荐,您愿意使用吗?
Q14:您有多大可能向朋友或家人推荐在我们平台购买服装?(0-10分)
Q15:您的性别是?
Q16:您的年龄段是?
Q17:您通常购买服装的价位区间是?
Q18:请留下您对平台服装尺码准确性或相关服务的其他具体意见或建议:
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