零售行业社群电商商品价格合理性满意度调查
介绍
本模板旨在提供社群电商商品价格合理性调研的标准化解决方案。帮助您评估定价水平、分析用户满意度、洞察购买决策因素,适合零售企业、电商平台和社群运营者优化商品定价策略与提升用户忠诚度。 标签
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尊敬的社群电商用户,您好!我们正在进行一项关于商品价格合理性的满意度调查,旨在了解您对社群电商平台商品定价的看法,以帮助我们优化服务、提供更优质的商品。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您最近一次在社群电商(如微信群、小程序、快团团等)购物是在什么时候?
Q2:您主要通过哪种类型的社群电商进行购物?
Q3:您通常会在社群电商购买哪些类型的商品?(可多选)
Q4:总体而言,您认为社群电商的商品价格与大型综合电商平台(如淘宝、京东)相比,其合理性如何?
Q5:您认为社群电商的商品价格,与线下实体店(如超市、专卖店)相比,通常处于什么水平?
Q6:您认为社群电商的商品价格,与商品本身的价值(如质量、品牌)匹配度如何?
Q7:当您在社群电商看到心仪商品,但觉得价格偏高时,您通常会怎么做?
Q8:您向朋友或家人推荐在社群电商购物的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q9:您认为社群电商商品定价的哪些方面比较合理?(可多选)
Q10:您认为当前社群电商商品定价的哪些方面需要改进?(可多选)
Q11:社群电商中“限时秒杀”、“团长专享价”等促销活动,对您的购买决策影响大吗?
Q12:您认为社群电商的“团长”或“群主”在商品定价中扮演的角色重要吗?
Q13:您对社群电商商品价格的透明度(如是否清晰标出原价、现价、优惠原因等)满意吗?
Q14:如果社群电商的商品价格略高于其他渠道,但提供了更好的服务(如快速配送、售后保障、社群答疑),您愿意为此支付溢价吗?
Q15:您认为社群电商的核心竞争力应该是什么?
Q16:对于社群电商在商品定价方面,您还有什么具体的意见或建议?(选填)
Q17:您的性别是?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您每月在社群电商的消费金额大约是多少?
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