零售行业社群电商商品价格合理性满意度调查

尊敬的社群电商用户,您好!我们正在进行一项关于商品价格合理性的满意度调查,旨在了解您对社群电商平台商品定价的看法,以帮助我们优化服务、提供更优质的商品。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一次在社群电商(如微信群、小程序、快团团等)购物是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您主要通过哪种类型的社群电商进行购物?

微信群/团购群
品牌/商家自有小程序
快团团等团购平台
社区团购平台
其他

Q3:您通常会在社群电商购买哪些类型的商品?(可多选)

生鲜食品
日用百货
美妆个护
服装鞋帽
家居用品
电子产品
母婴用品
其他

Q4:总体而言,您认为社群电商的商品价格与大型综合电商平台(如淘宝、京东)相比,其合理性如何?

分数
标签

Q5:您认为社群电商的商品价格,与线下实体店(如超市、专卖店)相比,通常处于什么水平?

明显更便宜
稍微便宜一些
基本持平
稍微贵一些
明显更贵

Q6:您认为社群电商的商品价格,与商品本身的价值(如质量、品牌)匹配度如何?

价格远低于价值,非常划算
价格略低于价值,比较划算
价格与价值基本匹配
价格略高于价值,不太划算
价格远高于价值,很不划算

Q7:当您在社群电商看到心仪商品,但觉得价格偏高时,您通常会怎么做?

直接放弃购买
等待降价或优惠活动
去其他平台比价后再决定
咨询群主/团长能否优惠
认为价格合理,直接下单

Q8:您向朋友或家人推荐在社群电商购物的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您认为社群电商商品定价的哪些方面比较合理?(可多选)

团购价/拼单价优惠明显
运费设置合理
新品/爆品定价有竞争力
会员/老客有专属优惠
价格透明,无隐藏费用
都不太合理

Q10:您认为当前社群电商商品定价的哪些方面需要改进?(可多选)

价格波动太大,不稳定
部分商品虚高原价再打折
与宣传的“全网最低价”不符
不同社群/团长价格不统一
售后服务成本未在价格中体现
都做得不错,无需改进

Q11:社群电商中“限时秒杀”、“团长专享价”等促销活动,对您的购买决策影响大吗?

影响非常大,经常因此下单
影响比较大,会考虑购买
有一定影响,但不是决定性因素
影响很小,主要看商品本身
完全没有影响

Q12:您认为社群电商的“团长”或“群主”在商品定价中扮演的角色重要吗?

非常重要,他们的议价能力直接影响价格
比较重要,能争取到一些优惠
一般,价格主要由平台或供应商决定
不太重要
完全不重要

Q13:您对社群电商商品价格的透明度(如是否清晰标出原价、现价、优惠原因等)满意吗?

分数
标签

Q14:如果社群电商的商品价格略高于其他渠道,但提供了更好的服务(如快速配送、售后保障、社群答疑),您愿意为此支付溢价吗?

非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您认为社群电商的核心竞争力应该是什么?

极致的价格优势
便捷的购物体验与社交互动
精选优质的商品
值得信赖的团长与社群关系
快速高效的本地配送

Q16:对于社群电商在商品定价方面,您还有什么具体的意见或建议?(选填)

填空1

Q17:您的性别是?

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q19:您每月在社群电商的消费金额大约是多少?

100元以下
100-300元
3011-500元
501-1000元
1000元以上
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零售行业社群电商商品价格合理性满意度调查
介绍
本模板旨在提供社群电商商品价格合理性调研的标准化解决方案。帮助您评估定价水平、分析用户满意度、洞察购买决策因素,适合零售企业、电商平台和社群运营者优化商品定价策略与提升用户忠诚度。
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