零售行业社群电商商品推荐准确性满意度调查
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本模板旨在收集用户对社群电商商品推荐准确性的反馈。帮助您评估推荐满意度、分析影响因素、获取优化建议,适合零售和电商企业优化社群运营策略,提升用户购物体验和转化率。 标签
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尊敬的社群成员,您好!我们正在开展一项关于社群电商商品推荐准确性的调研,旨在优化您的购物体验。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。感谢您的参与!
Q1:您主要通过哪个平台参与社群电商购物?
Q2:您平均每月在社群电商中购物的频率是?
Q3:总体而言,您对社群内商品推荐的准确性满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q4:您认为社群推荐的商品与您的个人兴趣或需求的匹配度如何?
Q5:您认为哪些因素最能影响商品推荐的准确性?(可多选)
Q6:当您看到不感兴趣的商品推荐时,您通常会怎么做?
Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前所在的社群电商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q8:您是否曾因社群推荐而购买到超出预期的满意商品?
Q9:您更希望社群在哪些方面为您提供个性化推荐?(可多选)
Q10:您认为当前社群商品推荐的更新频率如何?
Q11:您对社群运营者(如团长)根据群成员反馈调整推荐内容的及时性满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q12:与大型综合电商平台的算法推荐相比,您认为社群推荐的优势在于?
Q13:请描述一次令您印象深刻的、准确的商品推荐经历(例如:推荐了什么,为何觉得准确)。
Q14:为了提高推荐准确性,您是否愿意授权社群收集您有限的购物偏好信息?
Q15:您希望通过哪种方式让社群更了解您的喜好?(可多选)
Q16:不准确的推荐会对您的购物决策产生多大影响?
Q17:对于提升社群电商商品推荐的准确性,您还有哪些具体的建议或期望?
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您常用的购物设备是?
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