零售行业导购服务公司导购人员培训质量满意度调查

亲爱的同事,您好!为持续提升公司培训质量,优化您的学习与发展体验,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您在公司担任导购岗位的年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您最近一次参加公司组织的培训是在什么时候?

1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月以上

Q3:您认为公司提供的培训频率如何?

非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不足

Q4:您对培训通知的及时性和清晰度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为培训内容与您实际工作需求的匹配度如何?

高度匹配,非常实用
比较匹配,有一定帮助
一般,部分内容有用
不太匹配,实用性不强
完全不匹配

Q6:您对培训讲师的授课水平(如专业知识、表达清晰度、互动性)评价如何?

非常优秀
良好
一般
有待提升
较差

Q7:您对培训中使用的教材、案例或教具的质量是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为培训的时长安排(单次时长、总时长)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q9:您对培训的形式(如线下讲授、线上课程、实操演练、小组讨论等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您认为以下哪些培训形式对您提升工作技能最有效?(可多选)

线下集中授课
线上视频/直播课程
门店实地带教/演练
案例分析研讨会
角色扮演/情景模拟
经验分享交流会
自学资料包

Q11:您最希望公司在未来增加哪些方面的培训内容?(可多选)

新产品知识与销售技巧
高级客户服务与客诉处理
销售数据分析与目标管理
会员管理与深度营销
陈列与视觉营销
团队协作与沟通技巧
个人职业发展规划
其他

Q12:请对培训的整体组织与安排(包括场地、设备、时间协调等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
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Q13:您有多大意愿向新同事推荐公司目前的培训体系?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q14:参加培训后,您是否能清晰地将所学知识应用到实际工作中?

完全可以,效果显著
大部分可以,有一定效果
部分可以,效果一般
比较困难,效果不明显
完全无法应用

Q15:您认为培训对您个人业绩(如销售额、客户满意度等)的提升是否有帮助?

帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助

Q16:公司是否提供了足够的培训后支持(如答疑、复习资料、实践指导等)?

非常充足
比较充足
一般
不太充足
完全没有

Q17:您认为目前公司的培训体系最大的优点是什么?

填空1

Q18:您认为目前公司的培训体系最需要改进的一个方面是什么?

填空1

Q19:您通常通过哪些渠道获取工作相关的知识与技能?(可多选)

公司统一培训
店长/主管带教
同事间经验交流
自行搜索网络资源
阅读专业书籍/文章
参加外部付费培训
其他

Q20:您对公司在培训方面的投入和重视程度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:对于未来的培训,您是否有其他具体的建议或期望?(例如:希望邀请哪位专家、增加某类主题等)

填空1

Q22:您未来一年内,对参加公司培训的意愿如何?

非常积极,希望参加更多
比较积极,会选择性参加
视情况而定
不太积极
完全不感兴趣

Q23:您的性别是?

Q24:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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本模板旨在提供零售导购人员培训质量满意度评估的标准化解决方案。帮助您评估培训效果、收集员工反馈、优化培训体系,适合零售企业人力资源和培训部门提升员工技能与服务水准。
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