零售行业综合超市门店环境整洁度满意度调查

Q1:请问您最近一次光顾本超市是在什么时候？

Q2:您光顾本超市的主要目的是？

Q3:请对您本次/最近一次购物时，超市的整体环境整洁度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q4:基于本次/最近一次的购物体验，您有多大意愿向亲友推荐本超市？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q5:您认为超市入口区域（包括手推车/购物篮存放处）的清洁状况如何？

Q6:您认为超市主通道（如中央过道）的地面清洁状况如何？

Q7:在以下哪些区域，您曾注意到不整洁或需要改进的情况？（可多选）

Q8:您认为生鲜区（如蔬菜、水果、肉类柜台）的卫生状况如何？

Q9:您认为购物车/购物篮的清洁状况如何？

Q10:超市货架上的商品摆放是否整齐、无灰尘？

Q11:您是否注意到超市内有明显的垃圾（如包装袋、纸屑等）未被及时清理？

Q12:您认为超市内的空气质量（如异味、通风）如何？

Q13:您认为员工（如理货员、清洁工）对维护环境整洁的主动性如何？

Q14:超市的卫生间（如使用过）清洁状况如何？

Q15:请对超市的照明亮度进行评分，它是否让环境看起来更明亮整洁？（1分为非常昏暗，5分为非常明亮）

Q16:与您去过的其他同类超市相比，本超市的环境整洁度处于什么水平？

Q17:您认为哪些因素最能提升您对超市环境整洁度的好感？（可多选）

Q18:超市的环境整洁度是否会影响您的购物频率和消费金额？

Q19:对于提升本超市的环境整洁度，您有什么具体的意见或建议？（例如：需要加强清洁的区域、时段或方式）

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您平均每周来本超市购物的频率大约是？