零售购物中心门店通风效果满意度调查

零售购物中心门店通风效果满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了持续优化购物中心的室内环境，提升您的购物体验，我们诚挚邀请您参与本次关于门店通风效果的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，大约需要5分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您今天是来购物中心的哪一类门店进行消费或体验？

服装/鞋帽/箱包

餐饮/饮品

电子产品/家电

超市/生鲜

儿童娱乐/教育

美容/美发/健身

其他

Q2:您今天在购物中心停留了多长时间？

1小时以内

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您感觉当前所处区域的整体通风效果如何？

非常闷热，空气不流通

比较闷热，需要改善

感觉一般，尚可接受

比较舒适，空气清新

非常舒适，空气流通很好

Q4:您认为当前区域的空气清新度如何？

有明显异味，令人不适

有轻微异味

没有特别感觉

空气比较清新

空气非常清新

Q5:您是否感觉到明显的区域温差（例如入口处很冷，内部很热）？

是，温差非常明显

是，有一定温差

不明显，温度比较均匀

完全没有温差感

Q6:请对当前通风系统带来的体感舒适度进行评分（1分为非常不舒适，5分为非常舒适）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些方式感知到通风效果？（可多选）

皮肤对空气流动的感觉

呼吸时对空气的感受

嗅觉（是否有异味）

视觉（如看到风口、植物状态）

对室内温度的体感

其他

Q8:您是否注意到购物中心内有明显的通风设施（如出风口、新风系统标识等）？

是，非常明显

是，偶尔注意到

没有特别留意

完全没有注意到

Q9:您认为购物中心在客流高峰期（如周末、节假日）的通风效果是否有变化？

明显变差，非常闷热

有所变差，感觉更拥挤

和平时差不多，没有变化

感觉更好，可能加强了通风

不确定/没在高峰期来过

Q10:您认为哪些区域的通风效果最需要改进？（可多选）

餐饮区及周边

卫生间

电影院/娱乐场所内

中庭及主要通道

地下停车场

儿童游乐区

服装试衣间

其他

Q11:通风效果是否会影响您在该购物中心的停留时间和消费意愿？

会，环境不舒适会立刻离开

会，可能会缩短停留时间

有一定影响，但非决定性因素

基本没有影响

完全不影响

Q12:基于今天的体验，您有多大可能向亲友推荐本购物中心？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与您去过的其他同类购物中心相比，您认为本中心的通风效果处于什么水平？

远低于平均水平

略低于平均水平

处于平均水平

略高于平均水平

远高于平均水平

Q14:您希望购物中心在改善通风环境方面采取哪些措施？（可多选）

增加新风系统换气频率

优化空调温度与风量设置

增加绿植净化空气

在明显位置公示空气质量数据

加强卫生间、餐饮区的排风

定期清洁通风管道

设置更多休息区与通风较好的区域

其他

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:关于购物中心的通风效果或整体环境，您还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

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