零售行业购物中心门店动线设计合理性满意度调查

Q1:您本次光临本购物中心的主要目的是什么？

Q2:您今天是独自一人还是结伴前来？

Q3:您是否能够轻松地找到购物中心的入口？

Q4:从入口进入后，您是否能快速、清晰地了解商场的整体布局（如楼层品牌分布、功能区划分）？

Q5:综合来看，您有多大可能性向朋友推荐来本购物中心逛街？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:您认为商场内主通道（如环绕中庭的环形通道）的宽度是否合适？

Q7:在寻找您想去的店铺或品牌时，导视牌（吊牌、立牌等）的指引是否清晰、易懂？

Q8:您认为电梯（直梯）和自动扶梯的位置分布是否合理，便于前往不同楼层？

Q9:在您行走过程中，是否有遇到过“死胡同”（走到尽头无路可走需原路返回）的情况？

Q10:在您看来，本购物中心的动线设计有哪些优点？（可多选）

Q11:在您看来，本购物中心的动线设计存在哪些不足？（可多选）

Q12:店铺的临街展示面（即您能从通道看到的店铺门面）是否吸引您进店浏览？

Q13:您认为中庭、活动广场等公共区域的设置，对您的行走路线和停留有积极影响吗？

Q14:请对购物中心内部整体的“方向感”（即您始终清楚自己所在位置和目的地方向）进行评分。

Q15:与您去过的其他购物中心相比，您认为本中心的动线设计处于什么水平？

Q16:对于优化本购物中心的顾客行走路线和空间布局，您有什么具体的建议吗？（例如：增加哪些指引、调整哪些区域等）

Q17:本次购物体验中，动线设计对您的消费意愿产生了怎样的影响？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于？

Q20:您平均每月来本购物中心的频率大约是？