零售综合超市门店商品陈列美观度满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于本超市商品陈列美观度的满意度调查，旨在为您提供更优质的购物环境。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您在本超市购物的频率是？

每周多次

每周一次

每月2-3次

每月一次或更少

首次到访

Q2:您今天主要购买的商品类别是？

生鲜食品

休闲食品

日用品

酒水饮料

其他

Q3:总体而言，您对本超市商品陈列的整体美观度满意吗？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q4:您认为哪个区域的商品陈列最吸引您？

入口/促销区

生鲜区

休闲食品区

日用品区

酒水饮料区

没有特别吸引的区域

Q5:您认为哪个区域的商品陈列最需要改进？

入口/促销区

生鲜区

休闲食品区

日用品区

酒水饮料区

都还不错

Q6:商品陈列的整洁度（如无灰尘、无破损包装、商品整齐）如何？(1分非常差，5分非常好)

分数

标签

Q7:商品陈列的丰富度（如商品种类齐全、不缺货）如何？(1分非常差，5分非常好)

分数

标签

Q8:商品陈列的关联性（如相关商品摆放在一起，方便您搭配购买）如何？(1分非常差，5分非常好)

分数

标签

Q9:促销/特价商品的陈列是否醒目、有吸引力？(1分非常差，5分非常好)

分数

标签

Q10:您认为本超市的商品陈列在哪些方面做得比较好？

色彩搭配协调

灯光照明充足

货架高度合理

标识清晰易懂

创意主题陈列

季节性氛围营造

Q11:您认为本超市的商品陈列在哪些方面最需要改进？

商品摆放杂乱

货架太空或过满

灯光昏暗

价格标签不清晰/缺失

过道拥挤

缺乏创意和新鲜感

Q12:商品陈列的美观度是否影响了您的购买决策？

有很大影响，会因此多买

有一定影响，会多看几眼

影响不大，主要看商品本身

完全没有影响

Q13:与您常去的其他超市相比，本超市的商品陈列处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q14:您有多大可能向朋友或家人推荐来本超市购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您认为本超市的商品陈列是否体现了品牌形象和定位？(1分完全没体现，5分充分体现)

分数

标签

Q16:您是否注意到超市有根据节日或季节变化的主题陈列？

经常看到，很有氛围

偶尔看到

很少看到

从未注意

Q17:生鲜区（果蔬、肉类、水产）的商品陈列新鲜感和吸引力如何？(1分非常差，5分非常好)

分数

标签

Q18:您认为商品陈列的指引性如何？（是否能轻松找到想买的商品）

指引非常清晰，轻松找到

指引比较清晰，基本能找到

指引一般，需要询问

指引不清晰，很难找到

Q19:对于提升本超市商品陈列的美观度与购物体验，您有什么具体的建议或意见？

填空1

零售综合超市门店商品陈列美观度满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售超市商品陈列美观度的标准化满意度调研方案。帮助您评估陈列效果、收集顾客反馈、识别改进方向，适合超市管理者、零售品牌和市调机构优化门店视觉营销与顾客体验。

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