零售购物中心门店休息区舒适度满意度调查

零售购物中心门店休息区舒适度满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行购物中心休息区体验调研，旨在为您提供更舒适的休憩环境。本次问卷匿名填写，约占用您3-5分钟时间，感谢您的参与！

Q1:您本次光临的购物中心位于哪个城市？

北京

上海

广州

深圳

其他城市

Q2:您今天光临购物中心的目的是？

购物消费

餐饮娱乐

朋友/家庭聚会

单纯路过/休息

其他

Q3:您今天是否使用了购物中心内的公共休息区？

是，使用了

否，没有使用

Q4:总体而言，您对本次使用的休息区的整体舒适度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对休息区座椅的舒适度（如软硬度、支撑性）满意吗？

分数

标签

Q6:您对休息区的清洁卫生状况满意吗？

分数

标签

Q7:您对休息区的环境噪音水平（安静程度）满意吗？

分数

标签

Q8:您对休息区的空气流通与温度感受满意吗？

分数

标签

Q9:您对休息区的照明亮度满意吗？

分数

标签

Q10:您认为当前休息区最需要改进的方面是？（可多选）

增加座位数量

提升座椅舒适度

改善环境卫生

加强噪音控制

优化空调/通风

调整照明

增加充电插座

提供免费Wi-Fi

增加绿植装饰

其他

Q11:您通常会在休息区停留多长时间？

10分钟以内

10-30分钟

30分钟-1小时

1小时以上

Q12:您在休息区通常会进行哪些活动？（可多选）

短暂歇脚

等待同伴

手机充电/上网

处理工作/事务

照看小孩/老人

简单用餐/饮水

其他

Q13:您认为休息区的位置（如靠近洗手间、电梯、中庭等）是否方便易找？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q14:基于本次体验，您有多大可能向朋友或家人推荐来此购物中心的休息区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您是否愿意在提供简餐、饮料的付费休息区（如共享办公空间、咖啡厅式休息区）消费？

非常愿意

比较愿意

一般/看情况

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于提升购物中心休息区的舒适度和体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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