零售行业购物中心门店出入口设计合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于购物中心门店出入口设计的调研，旨在优化您的购物体验。您的宝贵意见对我们至关重要，调查匿名进行，感谢您的参与！

Q1:您通常以何种方式抵达本购物中心？

公共交通

自驾车

出租车/网约车

步行

其他

Q2:您最常从哪个主入口进入购物中心？

靠近地铁/公交站的入口

靠近停车场/车库的入口

靠近主街道/广场的入口

其他入口

Q3:请对您最常使用的主入口的【标识清晰度】（如入口指示牌、LOGO）进行评分。（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:请对您最常使用的主入口的【通行便利性】（如门宽、有无障碍通道、防滑措施）进行评分。（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最常使用的主入口的【人流疏导效率】（如高峰期排队、拥挤情况）进行评分。（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q6:您认为购物中心的出入口数量是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

严重不足

Q7:您在寻找或使用出入口时，曾遇到过哪些不便？（可多选）

标识不清，难以找到

门太重或不易开启

通道狭窄，易拥堵

无障碍设施不完善

雨雪天气门口湿滑

出入口距离目标店铺太远

其他

Q8:您认为购物中心各楼层之间的垂直交通（如扶梯、直梯）与出入口的连接是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q9:请对购物中心出入口的【夜间照明与安全性】进行评分。（1-非常不安全，5-非常安全）

分数

标签

Q10:您希望出入口区域增加哪些设施或服务？（可多选）

更清晰的室内外导览图

雨伞/手推车借用点

临时休息座椅

手机充电站

明显的紧急出口指示

其他

Q11:在携带大件物品或婴儿车时，您出入购物中心感觉方便吗？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q12:请对购物中心【整体出入口设计的合理性】进行综合评分。（1-非常不合理，5-非常合理）

分数

标签

Q13:您认为购物中心出入口的设计，是否影响了您的购物意愿？

有积极影响，更愿意来

无明显影响

有轻微负面影响

有较大负面影响

Q14:关于购物中心出入口的设计（如位置、数量、样式、功能等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

Q16:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:您每月来本购物中心的频率大约是？

1次或更少

2-4次

5-8次

9次及以上

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