零售行业购物中心门店背景音乐舒适度满意度调查
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本模板旨在提供购物中心门店背景音乐舒适度与满意度的专业调研工具。帮助您评估音乐舒适度、分析顾客偏好、优化购物环境，适合零售、商场管理和市场研究机构提升顾客体验与商业价值。 标签
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零售行业购物中心门店背景音乐舒适度满意度调查
您好！我们正在进行一项关于购物中心门店背景音乐体验的研究。您的宝贵意见将帮助我们优化购物环境，提升顾客体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！
Q1:请问您本次光顾的购物中心类型是？
大型综合购物中心
社区型购物中心
高端精品商场
其他
Q2:您本次光顾的主要目的？
购物消费
餐饮娱乐
休闲散步
陪伴亲友
其他
Q3:在本次购物过程中，您是否留意到了门店内播放的背景音乐？
是，非常留意
是，偶尔留意
没有特别留意
完全没有留意
Q4:请为您本次在购物中心内感受到的背景音乐整体舒适度打分。（1分表示非常不舒适，5分表示非常舒适）
分数
标签
Q5:您认为当前背景音乐的播放音量如何？
音量太小，几乎听不见
音量偏小，但可以接受
音量适中，恰到好处
音量偏大，有些吵闹
音量太大，令人烦躁
Q6:您认为当前背景音乐的播放节奏（快慢）如何？
节奏太慢，让人昏昏欲睡
节奏舒缓，令人放松
节奏适中，没有特别感觉
节奏偏快，略显急躁
节奏太快，令人紧张
Q7:您认为当前背景音乐的风格是否符合购物中心的整体氛围？（可多选）
非常符合，提升了购物体验
比较符合，没有违和感
一般，没有特别感觉
不太符合，风格有些突兀
完全不符合，风格与商场定位冲突
Q8:您是否认为背景音乐影响了您的购物决策（如停留时间、消费欲望）？
有积极影响，让我更愿意停留和消费
有轻微积极影响
没有明显影响
有轻微负面影响
有负面影响，让我想尽快离开
Q9:您更喜欢在购物时听到什么类型的背景音乐？（可多选）
轻柔的纯音乐/轻音乐
流行歌曲
经典老歌
爵士/蓝调
电子音乐
古典音乐
自然声音（如流水、鸟鸣）
无所谓类型，只要舒适即可
Q10:您认为背景音乐在一天中的不同时段（如上午、下午、晚上）是否应该有所不同？
是，应该有明显区别以匹配不同时段氛围
是，可以略有调整
不需要，保持统一风格更好
没考虑过这个问题
Q11:在餐饮区与零售购物区，您认为背景音乐是否应该有所区别？
应该，餐饮区需要更放松，购物区可以更活泼
可以略有不同，但整体风格应统一
不需要，整个商场统一即可
没考虑过这个问题
Q12:当背景音乐中出现您不喜欢的歌曲时，您的感受是？
会立刻注意到并感到不适
会注意到，但影响不大
不太会注意到
完全不在意
Q13:请为您在购物中心内，背景音乐对您情绪的影响程度打分。（1分表示毫无影响，5分表示影响很大）
分数
标签
Q14:与没有背景音乐的环境相比，您是否更喜欢有适当背景音乐的购物环境？
是，有音乐感觉更好
是，但音乐必须合适
无所谓，有没有都可以
不，我更喜欢安静的环境
Q15:您认为一个理想的购物中心背景音乐系统还应考虑哪些因素？（可多选）
根据季节/节日更换主题音乐
考虑不同年龄层顾客的音乐偏好
避免重复播放同一首歌曲
与品牌促销活动音乐联动
在儿童区播放专门的儿歌或轻音乐
其他
Q16:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）购物中心背景音乐体验。
填空1
Q17:您的性别？
男
女
不愿透露
Q18:您的年龄段？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q19:您平均每月光顾购物中心的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
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