零售行业综合超市门店促销活动吸引力满意度调查

尊敬的顾客，您好！感谢您参与本次调查。我们旨在了解您对本超市近期促销活动的看法与满意度，以便为您提供更优质、更具吸引力的购物体验。您的意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您通常多久光顾本超市一次？

每周一次或更多

每两周一次

每月一次

每季度一次或更少

Q2:您主要通过哪些渠道了解到本超市的促销信息？（可多选）

超市店内海报/广播

超市官方App/小程序

超市会员短信/微信

第三方平台（如美团、抖音）

亲友告知

其他

Q3:您认为本超市的促销活动信息是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q4:您认为本超市促销活动的频率如何？

频率很高，经常有活动

频率适中，比较满意

频率一般，感觉不明显

频率较低，希望增加

Q5:请对近期促销活动的商品折扣力度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您更偏好哪种类型的促销活动？

直接折扣（如X折）

满减/满赠活动

捆绑销售/买一送一

会员专享价

积分加倍/兑换

限时抢购/秒杀

Q7:哪些品类的促销活动最能吸引您购买？（可多选）

生鲜食品（蔬菜、水果、肉类）

包装食品/饮料

日用品/清洁用品

个人护理/美妆

家居用品

母婴用品

其他

Q8:您是否经常因为促销活动而购买计划外的商品？

经常

有时

很少

从不

Q9:请对促销活动期间的商品库存充足情况评分（1-5分，1分表示经常缺货，5分表示库存充足）

分数

标签

Q10:促销活动期间，您觉得收银结账的排队时间如何？

明显延长，体验不佳

稍有延长，可以接受

与平时差不多

流程顺畅，效率高

Q11:您认为本超市的促销活动规则（如使用条件、有效期）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q12:您有多大可能向亲友推荐参与本超市的促销活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为本超市促销活动在哪些方面有待改进？（可多选）

活动宣传力度

折扣/优惠力度

活动商品种类

活动规则复杂度

商品库存保障

活动持续时间

售后服务（如退换货）

其他

Q14:与本地区其他同类超市相比，您如何评价本超市促销活动的整体吸引力？

明显更具吸引力

略具吸引力

差不多

略逊一筹

明显不如

Q15:您对本超市未来的促销活动有什么具体的建议或期待？（例如：希望增加某类商品促销、改进活动形式等）

填空1

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