零售购物中心门店促销活动吸引力与满意度调查
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本模板旨在提供评估门店促销效果的专业调研工具。帮助您量化活动吸引力、分析顾客偏好、收集改进建议，适合零售商场和品牌方优化营销策略，提升顾客满意度。 标签
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零售购物中心门店促销活动吸引力与满意度调查
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于购物中心门店促销活动吸引力与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们优化活动设计，为您提供更优质的购物体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！
Q1:您最近一次光顾本购物中心是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
Q2:您通常通过哪些渠道了解到购物中心或门店的促销活动信息？（可多选）
购物中心官方APP/小程序
门店海报/宣传单
社交媒体（如微信、微博、抖音）
朋友/家人推荐
商场内的广播或电子屏
品牌会员短信/邮件
其他
Q3:以下哪种类型的促销活动最能吸引您进入门店？
直接折扣（如全场5折）
满减/满赠活动
限时秒杀/特价
会员专属优惠
抽奖或互动游戏
新品体验/试用
其他
Q4:请对您最近一次参与的促销活动的整体吸引力进行评分（1分表示毫无吸引力，5分表示极具吸引力）
分数
标签
Q5:您认为促销活动的规则（如使用门槛、叠加规则）通常是否清晰易懂？
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
Q6:在参与促销活动时，您最看重哪些方面？（可多选）
优惠力度（省钱多少）
活动规则的简单透明
商品/品牌是我喜欢的
活动的趣味性和互动性
活动时间是否方便
赠品的品质或实用性
其他
Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐参与本购物中心的促销活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q8:促销活动是否增加了您计划外的消费？
是，增加了很多
是，增加了一些
没有，按计划购买
没有，反而减少了购买
Q9:促销活动结束后，您再次光顾该门店的可能性有多大？
极大增加
有所增加
没有影响
有所减少
极大减少
Q10:您认为当前促销活动存在哪些可以改进的地方？（可多选）
优惠力度可以更大
活动规则应更简单
活动宣传应更早、更广
商品库存应更充足
店员对活动的解释应更清楚
结算流程应更快捷
其他
Q11:与线上平台的促销（如电商大促）相比，您认为购物中心线下促销的吸引力如何？
线下更有吸引力
两者差不多
线上更有吸引力
不参与线上促销，无法比较
Q12:您更倾向于参与哪种时间段的促销活动？
工作日
周末
节假日
夜间时段
任何时间都可以
Q13:请对购物中心整体促销氛围的营造（如装饰、音乐、互动装置）进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
分数
标签
Q14:您对哪一次或哪一类门店促销活动印象最深刻？请简要说明原因。
填空1
Q15:您是否愿意为了获得更好的促销优惠而注册成为品牌或购物中心的会员？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
Q16:除了价格优惠，您还希望促销活动能带来哪些附加价值？（可多选）
独家新品或限量商品
与品牌设计师/明星互动机会
有趣的线下工作坊或体验课程
积分兑换更多权益
环保/公益主题的联动
高品质的售后服务
其他
Q17:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q18:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q19:您每月在购物中心的大致消费频率是？
每周1次或更多
每2-3周1次
每月1次
每2-3个月1次
半年1次或更少
Q20:请留下您对购物中心未来促销活动的任何具体建议或期望：
填空1
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