零售百货商场门店促销活动吸引力与满意度调查

Q1:您最近一次光顾本商场，距离现在大约多久？

Q2:您通常通过哪些渠道了解到本商场的促销活动信息？（可多选）

Q3:您认为商场促销活动的信息传递是否清晰、及时？

Q4:在吸引您参与方面，以下哪种类型的促销活动对您最具吸引力？

Q5:请对近期促销活动的商品/品牌丰富度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q6:您认为促销活动的力度（折扣幅度、优惠门槛）如何？

Q7:您参与促销活动时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q8:促销期间，您对商场门店的购物环境（如拥挤程度、陈列整洁度）感觉如何？

Q9:请对促销活动期间店员的服务态度与专业度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q10:在结账环节，促销优惠的兑现是否顺畅？

Q11:您认为当前的促销活动在哪些方面可以改进？（可多选）

Q12:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐参与本商场的促销活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:与同区域其他商场相比，您认为本商场的促销活动吸引力处于什么水平？

Q14:促销活动是否增加了您在本商场的消费金额或购物频率？

Q15:请分享一次您在本商场参与过的、印象最深刻的促销活动经历（正面或负面均可），以及您的具体感受。

Q16:您未来是否愿意继续关注并参与本商场的促销活动？

Q17:除了价格促销，您还希望商场提供哪些类型的增值服务或体验活动来吸引您？（可多选）

Q18:对于上一题中您选择的“其他”选项，请具体说明您期待的增值服务或体验活动类型。

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您平均每月在本商场的消费金额大约为？