零售行业综合超市门店商品包装完好度满意度调查

Q1:请问您最近一次光顾本超市的购物时间大约是？

Q2:您通常在本超市购买哪一类商品时，会特别关注其包装完好度？

Q3:总体而言，您对本超市商品包装的完好度（无破损、无泄漏、密封完好）满意程度如何？

Q4:您曾在本超市遇到过哪些商品包装问题？（可多选）

Q5:当您发现商品包装存在问题时，您通常会如何处理？

Q6:基于您在本超市的购物经历，您有多大可能向亲友推荐本超市的商品包装可靠性？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q7:您认为本超市在包装易破损商品（如鸡蛋、薯片、饼干等）的防护措施（如专用货架、缓冲垫）做得如何？

Q8:您认为哪些因素最可能导致商品包装在超市内受损？（可多选）

Q9:您是否曾因商品包装问题（如破损、脏污）而对购买的商品本身质量产生过疑虑？

Q10:当您向工作人员反映包装问题时，他们对问题的处理效率和态度，您如何评价？

Q11:您认为本超市在商品包装信息的清晰度（如生产日期、保质期、成分表）方面做得如何？

Q12:您希望超市在哪些方面加强商品包装管理？（可多选）

Q13:与您去过的其他同类超市相比，您认为本超市的商品包装完好度处于什么水平？

Q14:对于本超市在改善商品包装完好度方面，您还有哪些具体的意见或建议？（如：针对某类商品、某个区域等）

Q15:商品包装的完好度，会在多大程度上影响您未来是否继续选择在本超市购物？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您平均每周光顾本超市的频率大约是？