零售行业综合超市门店商品标价合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本超市商品标价合理性的满意度调查,旨在了解您对我们价格标识的看法,以持续优化您的购物体验。问卷匿名填写,数据仅用于内部改进,感谢您的宝贵时间!

Q1:请问您最近一次光顾本超市是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您在本超市的购物频率大约是?

每周一次或更多
每两周一次
每月一次
每季度一次
偶尔或不定期

Q3:您对本超市商品标价的整体清晰度和易读性(如字体大小、位置)满意吗?

分数
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Q4:您是否经常能轻松找到所需商品的价签?

总是能轻松找到
大多数时候能找到
有时找不到
经常找不到
不清楚

Q5:您是否遇到过商品货架上的价签与收银台扫描价格不一致的情况?

从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
有时遇到(3-5次)
经常遇到
不记得/没注意

Q6:当遇到标价与扫码价不一致时,您认为我们的处理速度与态度如何?

分数
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Q7:您认为哪些品类的商品价格标识最需要改进?(可多选)

生鲜蔬果
肉类水产
休闲食品
酒水饮料
粮油调味
日化清洁
家居百货
文具玩具
都不需要改进

Q8:您认为本超市的促销价签(如“特价”、“会员价”)标识是否醒目易懂?

非常醒目易懂
比较醒目易懂
一般
不太醒目易懂
非常混乱难懂

Q9:对于捆绑销售或组合优惠的商品,其价格说明是否清晰?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q10:综合考虑价格准确性、清晰度和促销信息,您有多大可能向朋友推荐在本超市购物?(0-10分)

选项1

Q11:与您经常光顾的其他超市相比,您认为本超市的商品标价合理性如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q12:您认为本超市商品价格本身(非标价方式)的竞争力如何?

分数
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Q13:您通过哪些渠道关注或对比本超市的商品价格?(可多选)

店内价签
超市宣传单/海报
超市官方APP/小程序
社交媒体/社群
其他电商平台
其他线下超市
基本不对比

Q14:您是否使用过本超市的“扫码查价”或类似自助查询设备?

经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此功能
本店无此设备

Q15:您对使用“扫码查价”等自助设备的便捷性和准确性满意吗?

分数
标签

Q16:您认为电子价签(非纸质价签)是否有助于提升价格信息的准确性和更新及时性?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
不了解电子价签

Q17:关于商品标价(如准确性、清晰度、促销信息展示等),您还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您通常的购物角色是?

家庭日常采购主力
个人消费
为家人/朋友代买
公司采购
其他
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零售行业综合超市门店商品标价合理性满意度调查
介绍
本模板旨在提供超市商品标价合理性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估价签清晰度、监控价格准确性、优化促销信息展示,适合零售企业和市场研究机构洞察顾客体验、提升价格管理效能。
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