零售行业购物中心门店商品标价合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于购物中心门店商品标价合理性的调研，旨在了解您的购物体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们优化商品定价策略，为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您最近一次在购物中心门店购物的时间大约是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常光顾购物中心的哪一类门店？

快时尚/服饰鞋包

美妆护肤

电子产品

家居生活

餐饮美食

其他

Q3:在您看来，购物中心门店的商品标价是否清晰、易于查看？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q4:您认为购物中心门店的商品价格标签信息（如原价、现价、折扣、单位等）是否完整、准确？

非常完整准确

比较完整准确

一般

偶尔有误或不完整

经常有误或不完整

Q5:您是否遇到过商品实际结账价格与货架标价不一致的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q6:当您发现标价与结账价不符时，您通常如何应对？

当场向店员提出并解决

放弃购买该商品

虽然不满但仍会购买

未遇到过此情况

Q7:您认为购物中心门店的促销活动（如“满减”、“买一送一”、“折扣”）的规则说明是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般，需要仔细阅读

比较模糊

非常模糊，难以理解

Q8:与线上平台（如电商网站、品牌官方APP）相比，您觉得购物中心同类商品的价格竞争力如何？

实体店价格更有优势

两者价格差不多

线上平台价格更有优势

不太清楚

Q9:您认为购物中心门店的商品定价，与其提供的购物环境、服务、体验是否匹配？

完全匹配，物有所值

基本匹配

一般

不太匹配，价格偏高

完全不匹配，性价比低

Q10:您是否愿意为在购物中心享受的即时体验、专业服务或试穿试用而支付比线上略高的价格？

非常愿意

比较愿意

视商品和差价而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:在您看来，哪些因素最能影响您对商品标价合理性的判断？（请选择1-3项）

商品本身的品质与材质

品牌知名度与口碑

同类商品的市场普遍价格

门店的装修档次与地理位置

促销活动的力度与真实性

店员服务的专业程度

个人对商品的喜爱与需求程度

Q12:总体而言，您对购物中心门店商品标价的透明度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:总体而言，您对购物中心门店商品定价的合理性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:基于您近期的购物体验，您未来在购物中心消费的意愿会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q15:您认为购物中心门店在商品标价或定价方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q16:关于商品价格，您还有哪些其他意见或建议？（选填）

填空1

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