社区生鲜店商品新鲜度满意度调查
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本模板旨在收集顾客对社区生鲜店商品新鲜度的反馈。帮助您评估不同品类新鲜度、识别改进重点、了解顾客判断标准,适合零售和餐饮行业商家优化商品品质管理与顾客服务。 标签
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尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对我们社区生鲜店商品新鲜度的真实感受与评价,以帮助我们持续改进商品品质与服务。您的所有回答将被严格保密,仅用于内部研究。请根据您的实际体验作答,感谢您的支持!
Q1:您通常光顾我们社区生鲜店的频率是?
Q2:您通常在我们店购买哪些品类的商品?(多选请勾选主要类别)
Q3:总体而言,您对我们店商品的新鲜度满意吗?
Q4:您有多大可能向您的亲友或邻居推荐我们店的生鲜商品?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q5:您认为我们店在以下哪个品类的商品新鲜度表现最好?
Q6:您认为我们店在以下哪个品类的商品新鲜度最需要改进?
Q7:您主要通过哪些方式判断商品是否新鲜?(可多选)
Q8:您对我们店蔬菜(如叶菜、根茎类)的新鲜度满意吗?
Q9:您对我们店水果的新鲜度满意吗?
Q10:您对我们店肉类/禽类商品的新鲜度满意吗?
Q11:您对我们店水产/海鲜类商品的新鲜度满意吗?
Q12:您是否曾在我们店购买到不够新鲜的商品?
Q13:如果您遇到商品不够新鲜的情况,通常会如何处理?(可多选)
Q14:您认为我们店商品的补货和更新频率如何?
Q15:您对我们店商品的陈列方式(如冷藏、保鲜措施)在保持新鲜度方面的效果满意吗?
Q16:您认为一天中哪个时段来店购物,最容易买到新鲜的商品?
Q17:您希望我们店在提升商品新鲜度方面优先采取哪些措施?(可多选)
Q18:与周边其他生鲜店、超市或线上平台相比,您认为我们店的商品新鲜度处于什么水平?
Q19:商品新鲜度对您选择在我们店消费的重要程度如何?
Q20:关于提升我们店商品新鲜度,您是否有其他具体的意见或建议?(如对特定商品、特定时间的建议等)
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄属于以下哪个区间?
Q23:您通常是家庭食品采购的主要决策者或执行者吗?
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