零售行业精品生鲜店商品新鲜度满意度调查
介绍
本模板旨在评估精品生鲜店商品新鲜度的客户满意度。帮助您收集顾客反馈、分析商品品类质量、优化保鲜管理，适合零售企业、生鲜超市和品控部门提升商品品质与顾客忠诚度。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
零售行业精品生鲜店商品新鲜度满意度调查
尊敬的顾客，您好！为了持续提升我们的商品品质与服务，特邀您参与本次关于商品新鲜度的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
Q1:您最近一次光顾本店的频率是？
每周多次
每周一次
每月几次
偶尔光顾
首次光顾
Q2:您通常购买哪一类生鲜商品？（可多选）
蔬菜
水果
肉类
水产海鲜
乳制品/蛋类
熟食/半成品
Q3:请总体评价您在本店购买的生鲜商品的新鲜度。
分数
标签
Q4:与您光顾的其他生鲜店相比，本店商品的新鲜度如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q5:请评价本店蔬菜类商品的新鲜度。
分数
标签
Q6:请评价本店水果类商品的新鲜度。
分数
标签
Q7:请评价本店肉类商品的新鲜度。
分数
标签
Q8:请评价本店水产海鲜类商品的新鲜度。
分数
标签
Q9:您认为本店商品的陈列方式（如冷藏、摆放整齐度、补货及时性）是否有助于保持其新鲜度？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
Q10:您是否曾在本店遇到过商品不新鲜（如变色、脱水、有异味）的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q11:如果您遇到过不新鲜的商品，通常出现在哪些品类中？（可多选）
蔬菜
水果
肉类
水产海鲜
乳制品/蛋类
熟食/半成品
未遇到过
Q12:当您发现商品不新鲜时，您通常会怎么做？
向店员反馈
放弃购买该商品
依然购买但下次注意
其他
Q13:您认为本店在商品保质期/最佳赏味期的标识上是否清晰明确？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
Q14:本店“当日鲜”或“短保”类商品的供应是否能满足您的需求？
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
Q15:请评价本店在及时下架临期或变质商品方面的表现。
分数
标签
Q16:您认为本店的商品价格与其新鲜度水平是否匹配？
价格完全匹配高质量
价格略高但可接受
价格与品质基本匹配
价格偏高，品质不符
价格过低，怀疑品质
Q17:基于商品新鲜度，您有多大可能向亲友推荐本店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q18:为了进一步提升商品新鲜度，您最希望本店在哪些方面改进？（可多选）
加强供应链管理，缩短运输时间
增加每日配送/补货频次
改善店内冷藏/保鲜设备
加强员工对商品新鲜度的检查与筛选
更清晰、更频繁地更新价格与新鲜度标签
设立“不新鲜商品”快速反馈与退换通道
其他
Q19:对于本店在保持和提升商品新鲜度方面，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号