零售行业社区生鲜店蔬菜新鲜度满意度调查

您好!为了持续提升我们社区生鲜店的商品品质与服务,我们诚挚邀请您参与本次蔬菜新鲜度满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。感谢您的支持!

Q1:请问您是我们的会员吗?

Q2:您平均每周光顾本店的频率是?

1次或更少
2-3次
4-5次
几乎每天

Q3:您来本店购买蔬菜的主要原因是什么?

地理位置便利
蔬菜品种丰富
价格实惠
蔬菜新鲜度高
购物环境好
其他

Q4:您通常选择在什么时间段来店购买蔬菜?

早晨(开店-10点)
上午(10点-12点)
中午(12点-14点)
下午(14点-18点)
晚上(18点-闭店)

Q5:整体而言,您对本店蔬菜的新鲜度满意度如何?

分数
标签

Q6:您认为本店哪些种类的蔬菜新鲜度表现最好?(可多选)

叶菜类(如菠菜、生菜)
根茎类(如胡萝卜、土豆)
茄果类(如番茄、茄子)
豆类(如豆角、豌豆)
菌菇类(如香菇、金针菇)
调味类(如葱、姜、蒜)
都不太好

Q7:您认为哪些因素最能影响您对蔬菜新鲜度的判断?(可多选)

外观(色泽、形态)
手感(硬度、水分)
气味
包装是否完好
是否有腐烂或虫害
商品陈列方式(如是否冷藏)

Q8:您是否曾在本店遇到过蔬菜不新鲜(如蔫萎、变色、腐烂)的情况?

从未遇到
偶尔遇到
有时遇到
经常遇到

Q9:如果遇到过蔬菜不新鲜的情况,您通常会如何处理?(可多选)

直接不购买
挑选其他看起来新鲜的
向店员反映
以后减少来店次数
没有遇到过(请跳过)

Q10:您认为本店蔬菜的品相(外观整洁、无损伤)如何?

分数
标签

Q11:您认为本店蔬菜的包装(如保鲜膜、保鲜袋)对保持新鲜度的作用如何?

分数
标签

Q12:您认为本店蔬菜的补货和更新频率如何?

更新很慢,经常看到旧货
更新一般,有时能看到不新鲜的
更新比较及时
更新非常及时,总能买到新鲜的

Q13:与附近其他超市或菜市场相比,您认为本店的蔬菜新鲜度处于什么水平?

明显更差
稍差一些
差不多
稍好一些
明显更好

Q14:基于蔬菜的新鲜度,您有多大可能向亲友推荐本店?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q15:您希望本店在提升蔬菜新鲜度方面做出哪些改进?(可多选)

增加补货频次
加强品质筛选,及时下架不新鲜商品
改善店内冷藏、保鲜设备
优化商品陈列,避免挤压
提供更多预包装或净菜
设立“当日鲜”专区
其他

Q16:对于本店在保证蔬菜新鲜度方面,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您通常为几人家庭采购蔬菜?

1人
2人
3人
4人
5人及以上
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介绍
本模板旨在提供社区生鲜店蔬菜新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客满意度、识别关键影响因素、收集改进建议,适合社区生鲜店、零售企业及市场研究机构优化商品品质与服务。
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