零售行业生鲜超市蔬菜新鲜度满意度调查
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本模板旨在提供生鲜超市蔬菜新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客满意度、分析影响新鲜度的关键因素、收集改进意见,适合超市管理者、生鲜采购和零售行业从业者优化商品管理与顾客体验。 标签
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尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的商品品质与服务,特邀请您参与本次蔬菜新鲜度满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您通常每周光顾本超市几次?
Q2:您购买蔬菜的主要目的是?
Q3:总体而言,您对本超市蔬菜的新鲜度满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您认为本超市蔬菜的新鲜度与周边其他超市相比如何?
Q5:您主要通过哪些方面判断蔬菜是否新鲜?(可多选)
Q6:您对叶菜类(如菠菜、生菜、油麦菜)的新鲜度满意程度如何?
Q7:您对根茎类(如胡萝卜、土豆、洋葱)的新鲜度满意程度如何?
Q8:您对瓜果类(如番茄、黄瓜、茄子)的新鲜度满意程度如何?
Q9:您对菌菇类(如香菇、金针菇、杏鲍菇)的新鲜度满意程度如何?
Q10:您是否经常在货架上看到明显不新鲜(如蔫萎、变色、腐烂)的蔬菜?
Q11:您认为蔬菜的新鲜度在一天中的哪个时段相对最差?
Q12:您认为哪些因素最可能影响您购买到的蔬菜新鲜度?(可多选)
Q13:基于蔬菜新鲜度,您有多大可能向亲友推荐本超市?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:如果发现蔬菜不新鲜,您通常会怎么做?
Q15:您对本超市处理不新鲜蔬菜(如下架、打折)的及时性满意吗?
Q16:您希望超市在提升蔬菜新鲜度方面优先采取哪些措施?(可多选)
Q17:您是否愿意为更新鲜的蔬菜支付稍高的价格?
Q18:请描述一次您在本超市购买到特别新鲜或特别不新鲜蔬菜的具体经历。
Q19:您认为本超市的有机蔬菜/精品蔬菜与普通蔬菜相比,新鲜度差异明显吗?
Q20:您对本超市蔬菜区域的整体环境卫生(如货架清洁、地面无水渍)满意吗?
Q21:关于提升蔬菜新鲜度,您还有哪些具体的意见或建议?
Q22:您的性别是?
Q23:您的年龄属于?
Q24:您通常是家庭采购的主要负责人吗?
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