零售超市蔬菜新鲜度满意度调查
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本模板旨在提供零售超市蔬菜新鲜度顾客满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估商品质量、收集改进建议、分析顾客偏好，适合零售超市、市场研究机构和生鲜运营部门优化供应链与提升服务质量。 标签
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零售超市蔬菜新鲜度满意度调查
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于超市蔬菜新鲜度的满意度调查，旨在了解您的购物体验，以便我们持续改进商品质量与服务。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，大约需要5分钟完成。感谢您的参与！
Q1:您通常光顾本超市的频率是？
每周多次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
Q2:您购买蔬菜的主要目的是？
家庭日常食用
为特定菜肴/食谱准备
追求健康/有机饮食
其他
Q3:总体而言，您对本超市蔬菜的整体新鲜度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您认为本超市蔬菜的新鲜度与周边其他超市（或菜市场）相比如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q5:您通常通过哪些方面判断蔬菜是否新鲜？（可多选）
外观色泽
触摸手感（硬度/水分）
气味
包装日期/保质期标签
是否有萎蔫、变色或损伤
凭经验感觉
Q6:您认为本超市叶菜类（如菠菜、生菜、油菜）的新鲜度如何？
非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜
Q7:您认为本超市根茎类（如土豆、胡萝卜、洋葱）的新鲜度如何？
非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜
Q8:您认为本超市瓜果类（如西红柿、黄瓜、茄子）的新鲜度如何？
非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜
Q9:您认为本超市菌菇类（如香菇、金针菇）的新鲜度如何？
非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜
不常购买/不评价
Q10:您是否经常遇到想购买的蔬菜品类缺货的情况？
经常
偶尔
很少
从未
Q11:您认为超市的蔬菜补货和整理频率是否足够？
非常及时充足
基本及时
一般，有时会空
补货较慢，经常空置
不清楚
Q12:您对超市蔬菜区的陈列卫生与环境（如货架清洁、无腐烂物、温度适宜）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q13:您是否注意到蔬菜包装上的生产日期/包装日期/最佳食用期标签？
每次都仔细查看
经常查看
偶尔查看
很少查看
从不查看
Q14:您认为这些日期标签是否清晰、准确、易于辨认？
非常清晰准确
基本清晰准确
一般
有时模糊或难以辨认
经常不清晰或缺失
Q15:您认为哪些因素最可能影响您在本超市购买蔬菜的意愿？（可多选）
蔬菜新鲜度
蔬菜价格
蔬菜品种丰富度
促销活动
购物环境与便利性
品牌/有机认证
售后服务（如退换货）
Q16:当您购买到不够新鲜的蔬菜时，您通常会如何处理？
当场丢弃不购买
勉强购买但下次会注意
向超市工作人员反映
购买后尝试退换货
其他
Q17:您是否曾因蔬菜新鲜度问题向本超市进行过投诉或建议？
是
否
Q18:基于您对蔬菜新鲜度的整体体验，您有多大可能向亲友推荐来本超市购买蔬菜？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q19:您希望超市在提升蔬菜新鲜度方面优先采取哪些措施？（可多选）
增加补货频次
加强冷链保鲜
优化进货渠道/缩短供应链
更严格的质量筛选
更清晰醒目的日期标签
设立临期蔬菜特价区
增加有机/本地蔬菜供应
其他
Q20:对于提升本超市的蔬菜品质与购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？
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