零售行业精品生鲜店肉类新鲜度满意度调查
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本模板旨在提供生鲜零售店肉类产品新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客满意度、识别关键影响因素、收集改进建议,适合零售、餐饮及生鲜电商企业用于优化产品质量和提升顾客忠诚度。 标签
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尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的产品与服务品质,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次肉类新鲜度满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。感谢您的支持!
Q1:您最近一次在本店购买肉类产品是什么时候?
Q2:您最常购买的是哪一类肉类产品?
Q3:您通常通过何种方式判断肉类的“新鲜度”?
Q4:总体而言,您对本店销售的肉类产品的新鲜度满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:您认为本店售卖的肉类产品,其色泽和外观的诱人程度如何?(1分为非常不诱人,5分为非常诱人)
Q6:您对本店肉类产品的气味(无异常腥味、异味)满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q7:您对本店肉类产品包装上生产日期、保质期等信息的清晰度与准确性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q8:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐本店的肉类产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q9:您认为本店在保证肉类新鲜度方面,哪些环节做得比较好?(可多选)
Q10:您认为哪些因素可能会影响您在本店购买肉类时的信心?(可多选)
Q11:与其他同类生鲜店或超市相比,您认为本店的肉类新鲜度处于什么水平?
Q12:您是否曾在本店遇到过肉类产品明显不新鲜(如变色、异味、发粘)的情况?
Q13:如果您曾遇到肉类不新鲜的情况,请问具体是哪类产品?当时是如何处理的?(如未遇到,请填“无”)
Q14:您认为本店肉类产品的价格与其新鲜度、品质的匹配度如何?
Q15:您希望本店在肉类产品方面增加或改进哪些服务?(可多选)
Q16:基于您目前的体验,您未来继续在本店购买肉类产品的意愿如何?
Q17:您的性别是?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您平均每周为本家庭采购几次肉类产品?
Q20:对于本店肉类产品的采购、储存、售卖或服务,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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