零售行业社区生鲜店肉类新鲜度满意度调查
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本模板旨在提供社区生鲜店肉类品质满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品新鲜度、收集顾客反馈、识别改进方向，适合零售企业、社区商铺和生鲜供应链管理者优化商品质量与服务水平。 标签
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零售行业社区生鲜店肉类新鲜度满意度调查
尊敬的顾客，您好！为了更好地了解您对我们社区生鲜店肉类品质的感受，以便我们持续改进，为您提供更新鲜、更优质的商品，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名填写，所有信息仅用于内部分析，感谢您的支持！
Q1:请问您最近一次在我们社区生鲜店购买肉类是什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
超过三个月
Q2:您通常购买哪种类型的肉类？（多选请分次说明）
猪肉
牛肉
羊肉
禽肉（鸡/鸭）
水产（鱼/虾等）
其他加工肉制品
Q3:您最关注肉类产品的哪个方面？
新鲜度
价格
部位/品种
品牌/产地
包装卫生
Q4:请为您最近一次购买的肉类产品的新鲜度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您有多大可能向朋友或邻居推荐在我们店购买肉类？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q6:您认为我们店肉类的色泽和外观通常如何？
非常鲜艳，看起来很新鲜
色泽正常，可以接受
有时暗淡，不够理想
经常看起来不新鲜
Q7:您认为我们店肉类的气味通常如何？
有正常的肉香味，无异味
气味很淡，基本无异味
偶尔有轻微异味
经常有不新鲜的气味
Q8:您对我们店肉类的包装和储存方式（如冷藏温度、保鲜膜覆盖等）满意吗？
非常满意，看起来很卫生安全
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q9:您通常通过哪些方式判断肉类是否新鲜？（可多选）
观察颜色
闻气味
触摸弹性
查看生产/包装日期
相信店铺信誉
其他
Q10:与我们社区附近的其他生鲜店或超市相比，您认为我们店的肉类新鲜度如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有比较过
Q11:您是否遇到过在我们店购买的肉类，回家后发现不如在店里看起来新鲜的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
有时遇到（3-5次）
经常遇到
Q12:如果遇到肉类新鲜度问题，您通常会如何处理？
当场向店员反映/退换
下次购买时更仔细挑选
减少或不再购买
认为难以避免，不予处理
其他
Q13:您认为我们店在肉类产品的补货频率上做得如何？
非常好，总能买到新鲜货
比较好，大部分时间有新鲜货
一般，有时去晚了就不新鲜了
较差，经常遇到不新鲜的陈列品
Q14:肉类产品的“生产日期”或“包装日期”标签是否清晰可见？
非常清晰，很容易找到
比较清晰，但需要仔细看
不太清晰，有时找不到
几乎没有标签
Q15:请为您对我们店员工关于肉类知识（如部位、烹饪建议）和专业态度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q16:为了提升肉类新鲜度，您最希望我们店在哪些方面做出改进？（可多选）
增加每日进货/补货次数
改善冷藏设备和储存条件
更清晰地标注生产/上架日期
加强员工对鲜度管理的培训
优化促销策略，减少积压
提供更多保鲜小贴士
其他
Q17:肉类的新鲜度对您的购买决策影响有多大？
是决定是否购买的首要因素
是非常重要的因素之一
是考虑因素之一，但价格等因素更重要
不太重要，更看重便利性
Q18:您愿意为更新鲜、品质更有保障的肉类支付稍高的价格吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体差价
不太愿意
完全不愿意
Q19:关于我们社区生鲜店的肉类产品，您还有什么具体的意见、建议或期望与我们分享吗？
填空1
Q20:您的性别是？
男
女
Q21:您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q22:您平均每周在我们社区生鲜店购买几次肉类？
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
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