零售行业生鲜超市肉类新鲜度满意度调查
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本模板旨在提供生鲜超市肉类新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估商品品质、分析顾客偏好、优化储存陈列，适合零售企业和超市管理者提升生鲜商品竞争力与顾客忠诚度。 标签
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零售行业生鲜超市肉类新鲜度满意度调查
尊敬的顾客，您好！为了持续提升我们的商品品质与服务，我们诚挚邀请您参与本次关于肉类新鲜度的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名进行，感谢您的支持！
Q1:您最近一次在本超市购买肉类产品是什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
Q2:您通常购买哪类肉类产品？（请选择最常购买的）
猪肉（如五花肉、里脊、排骨等）
牛肉（如牛腩、牛排、牛腱等）
禽肉（如鸡肉、鸭肉等）
羊肉
其他（如加工肉制品、内脏等）
Q3:您选择购买肉类产品时，最看重哪些方面？
外观色泽
气味
触摸手感（弹性）
包装日期/保质期
价格
品牌/产地
促销活动
Q4:总体而言，您对本超市肉类产品的新鲜度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您认为本超市肉类产品的外观色泽通常如何？
非常鲜艳，符合预期
比较正常，可以接受
偶尔暗淡，不够理想
经常暗淡，令人失望
Q6:您认为本超市肉类产品的气味通常如何？
非常清新，无异味
基本正常，有轻微肉味
偶尔有异味
经常有异味
Q7:您触摸（或观察）肉类时，感觉其质地和弹性如何？
弹性十足，非常新鲜
弹性一般，尚可接受
缺乏弹性，不够新鲜
非常软烂或干硬
Q8:您对肉类产品包装上标注的生产日期和保质期清晰度是否满意？
非常清晰且易于查看
比较清晰
不够清晰，有时难以辨认
经常找不到或模糊不清
Q9:您认为本超市肉类区的储存和陈列环境（如冷藏温度、卫生状况）如何？
非常好，感觉非常专业卫生
比较好，基本符合要求
一般，有待改善
较差，感觉不够卫生或温度不当
Q10:您有多大可能向亲友推荐在本超市购买肉类产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q11:与您去过的其他超市/市场相比，本超市的肉类新鲜度处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q12:您认为哪些因素可能影响您对肉类新鲜度的感知？
购买时段（早/中/晚）
季节变化
具体购买部位
促销商品的新鲜度
店员的服务态度和专业知识
Q13:如果发现购买的肉类新鲜度不如预期，您通常会如何处理？
立即返回超市要求退换
下次购买时会更加仔细挑选
减少或不再在该超市购买肉类
向超市管理人员反馈
认为偶尔发生，可以理解
Q14:您认为本超市在保障肉类新鲜度方面，最需要改进的一点是什么？
填空1
Q15:您对本超市处理肉类产品相关投诉或问题的响应速度和态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q16:基于您目前的体验，您未来继续在本超市购买肉类产品的意愿如何？
非常愿意，会作为首选
比较愿意，但会同时比较其他商家
一般，看情况而定
不太愿意，会寻找其他替代
完全不愿意
Q17:您希望通过哪些渠道获得关于肉类产品（如新品、促销、保鲜知识）的信息？
超市宣传单/海报
手机APP/小程序推送
社交媒体（如微信公众号）
店内广播或显示屏
店员口头推荐
Q18:对于提升肉类购物体验，您还有其他具体的建议或意见吗？
填空1
Q19:您的性别是？
男
女
Q20:您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q21:您平均每周购买肉类的频率大约是？
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
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