零售行业精品生鲜店禽类新鲜度满意度调查

零售行业精品生鲜店禽类新鲜度满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了更好地了解您对我们精品生鲜店禽类产品新鲜度的感受，持续为您提供更优质的商品与服务，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的意见对我们至关重要，调查大约需要5-8分钟，所有信息将仅用于内部改进，感谢您的支持！

Q1:您在本店购买禽类产品（如鸡肉、鸭肉、整鸡、鸡翅等）的频率是？

每周至少一次

每月2-3次

每月一次

偶尔购买

首次购买

Q2:您通常购买哪种包装形式的禽类产品？

散装（按需称重）

预包装（盒装/袋装）

冷鲜/冰鲜

冷冻

都有购买

Q3:您最常购买的禽类产品种类是？

鸡胸肉

鸡翅/鸡腿

整鸡/整鸭

内脏类（如鸡心、鸡胗）

其他部位（如鸡爪、鸭脖）

Q4:请对您最近一次购买的禽类产品的新鲜度进行整体评分。（1分为非常不新鲜，5分为非常新鲜）

分数

标签

Q5:您主要通过什么来判断禽类产品是否新鲜？

外观颜色

气味

触摸质感

包装日期/保质期

品牌信任

Q6:您认为本店禽类产品的外观（如颜色、光泽）如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为本店禽类产品的气味如何？（1分为有异味/不新鲜，5分为无异味/很新鲜）

分数

标签

Q8:您认为本店禽类产品的包装是否有效保持了产品新鲜度？

非常有效

比较有效

一般

效果不大

完全无效

Q9:您认为哪些因素最能影响您对禽类产品新鲜度的感知？（可多选）

产品的生产/屠宰日期

产品的储存温度与环境

店员对产品的介绍与推荐

产品价格与促销活动

店内整体的清洁卫生状况

其他顾客的评价

Q10:您认为本店禽类产品的储存和陈列方式（如冷柜温度、摆放整齐度）如何？

非常好，看起来非常专业卫生

比较好，基本令人满意

一般，有待改进

比较差，影响购买意愿

非常差

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐本店的禽类产品？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q12:与本地区其他生鲜店或超市相比，您认为本店的禽类产品新鲜度处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q13:您对本店禽类产品的价格与新鲜度匹配度的满意度如何？（1分为价格过高，不值；5分为物有所值，非常满意）

分数

标签

Q14:为了提升禽类产品的新鲜度，您希望本店在哪些方面进行改进？（可多选）

增加每日进货/上架频率

提供更清晰的产地与生产日期信息

改善冷藏/保鲜设备

加强员工对新鲜度标准的培训

优化产品包装以延长保鲜期

设立“当日鲜”或“特价清货”专区

Q15:如果发现禽类产品新鲜度未达预期，您通常会怎么做？

当场向店员反馈

购买后通过客服或线上渠道反馈

不再购买该产品，但不会特别反馈

减少在本店的消费频率

转向其他店铺购买

Q16:对于本店禽类产品的选购、储存或服务，您是否有其他具体的意见或建议？

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