零售行业线上生鲜店禽类新鲜度满意度调查
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本模板旨在提供线上生鲜平台禽类产品新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户体验、评估配送质量、分析改进方向,适合零售、电商和生鲜行业从业者优化供应链与服务品质。 标签
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您好!感谢您参与本次调查。我们旨在了解您对线上生鲜平台禽类产品新鲜度的真实体验与评价,以帮助我们持续优化产品与服务。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:在过去3个月内,您是否曾在线上生鲜平台(如叮咚买菜、盒马、美团买菜等)购买过禽类产品(如鸡肉、鸭肉、鸡翅、鸡腿等)?
Q2:您最常在哪家线上生鲜平台购买禽类产品?
Q3:您通常购买的是哪种包装形式的禽类产品?
Q4:您收到禽类产品时,其包装的完整性如何?(如无破损、无渗漏)
Q5:产品送达时,其冷藏/冷冻状态是否符合您的预期?
Q6:请您对最近一次购买的禽类产品的外观(如颜色、光泽度)新鲜度进行评分。(1分=非常不新鲜,5分=非常新鲜)
Q7:请您对最近一次购买的禽类产品的气味新鲜度进行评分。(1分=有明显异味,5分=气味正常、新鲜)
Q8:您认为线上购买的禽类产品,其肉质口感与线下实体店(如菜市场、超市)相比如何?
Q9:基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐在该平台购买禽类产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q10:您认为影响线上禽类产品新鲜度的主要因素有哪些?
Q11:当您对禽类产品的新鲜度不满意时,您通常会如何处理?
Q12:您认为平台在保障禽类产品新鲜度方面,最需要改进的是哪个环节?
Q13:您对线上生鲜平台在提升禽类产品新鲜度方面,还有哪些具体的建议或期望?
Q14:考虑到新鲜度、价格和便利性,您未来会如何调整在线上购买禽类产品的频率?
Q15:您的性别是?
Q16:您的年龄属于以下哪个区间?
Q17:您家庭的常住人口数量是?
Q18:您家庭每周平均购买生鲜(含果蔬、肉禽、水产等)的频率是?
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