零售行业社区生鲜店商品洁净度满意度调查

Q1:您通常每周光顾本社区生鲜店的频率是？

Q2:您最常购买的商品类别是？（可多选）

Q3:总体而言，您对本店商品的整体洁净度（包括清洁、新鲜、无污损）满意度如何？

Q4:您认为本店蔬菜类商品的洁净度（如无明显泥土、烂叶、虫害）表现如何？

Q5:您认为本店水果类商品的洁净度（如无腐烂、碰伤、污渍）表现如何？

Q6:您认为本店肉类/禽类商品的洁净度（如色泽正常、包装完好、无异味）表现如何？

Q7:您认为本店水产/海鲜类商品的洁净度（如活度、水质清澈、无异味）表现如何？

Q8:基于商品洁净度，您向亲友推荐本社区生鲜店的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q9:您在购物时，最关注商品洁净度的哪些方面？

Q10:您是否曾在本店遇到过商品洁净度问题（如发现腐烂、虫害、污损等）？

Q11:如果您遇到过洁净度问题，主要出现在哪些商品上？

Q12:当您发现商品洁净度问题时，您通常会如何做？

Q13:您认为本店员工在维护商品洁净度方面（如及时整理货架、挑拣次品）做得如何？

Q14:您认为本店的购物环境（如地面、货架、购物篮/车的清洁）对您判断商品洁净度有影响吗？

Q15:与本社区其他生鲜店或菜市场相比，您认为本店的商品洁净度处于什么水平？

Q16:您认为可以从哪些方面进一步提升本店的商品洁净度？

Q17:如果本店商品洁净度持续改善，您是否会增加在本店的消费频率或金额？

Q18:关于本店商品洁净度，您是否有其他具体的意见或建议？（例如，对特定商品或区域的观察）

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？