零售行业生鲜超市商品洁净度满意度调查

Q1:您最近一次光顾本生鲜超市是在什么时候？

Q2:您最常在本超市购买哪一类生鲜商品？

Q3:总的来说，您有多大可能性会向亲友推荐本超市的生鲜商品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q4:请为您最近一次购物时，所购生鲜商品的整体洁净度（如表面清洁、无泥土、无污渍等）打分。

Q5:您在购物时，通常通过哪些方面来判断生鲜商品的洁净度？（可多选）

Q6:您认为本超市的蔬菜（如叶菜、根茎类）洁净度如何？

Q7:您认为本超市的水果（如苹果、柑橘、葡萄等）洁净度如何？

Q8:您认为本超市的鲜肉/禽类商品的陈列区域（如冷柜、托盘）是否干净整洁？

Q9:您认为本超市的水产/海鲜区域（如鱼缸、操作台）的清洁卫生状况如何？

Q10:您是否曾在本超市购买到有明显泥土、污渍或腐烂迹象的生鲜商品？

Q11:如果您遇到商品洁净度问题，通常会采取什么行动？（可多选）

Q12:您认为本超市员工在处理、补货或整理生鲜商品时，是否注意保持商品和环境的清洁？

Q13:请为您对本超市生鲜商品包装（如保鲜膜、保鲜盒）的密封性和清洁度打分。

Q14:您认为本超市生鲜区的整体购物环境（如地面、空气、灯光）是否干净舒适？

Q15:您认为哪些因素最影响您对生鲜商品洁净度的信任？（可多选）

Q16:与本地区其他同类生鲜超市相比，您认为本超市的商品洁净度处于什么水平？

Q17:您对提升本超市生鲜商品洁净度，最迫切的一条建议是什么？

Q18:商品洁净度在多大程度上会影响您选择在本超市购买生鲜？

Q19:您是否愿意为洁净度更高、品相更好的生鲜商品支付稍高的价格？

Q20:您希望超市通过哪些方式向顾客展示其对商品洁净度的重视？（可多选）

Q21:基于您目前的体验，您未来会如何调整在本超市购买生鲜的频率？

Q22:请描述一次您在本超市遇到的关于商品洁净度的正面或负面经历（可选）。

Q23:您的性别是？

Q24:您的年龄属于以下哪个区间？

Q25:您平均每周购买生鲜商品的频率是？