零售行业精品生鲜店商品切配服务满意度调查

Q1:您最近一次光顾本店并使用商品切配服务是在什么时候？

Q2:您通常使用切配服务的主要商品类别是什么？

Q3:总体而言，您对本次商品切配服务的满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

Q4:您认为切配师傅的操作台及周边环境的卫生状况如何？

Q5:切配师傅的个人卫生（如着装、手套佩戴）是否符合您的预期？

Q6:切配师傅的服务态度（如是否主动问候、耐心解答）如何？

Q7:切配师傅在操作前，是否主动与您确认切配的具体要求（如厚度、形状、去核去皮等）？

Q8:切配完成后，师傅是否主动展示成品并请您确认？

Q9:您对切配后商品的最终外观（如形状规整、大小均匀）是否满意？

Q10:您对切配后商品的最终规格（如厚度、大小）是否符合您的要求？

Q11:切配过程中，师傅对刀具等工具的使用是否熟练、安全？

Q12:从提出切配需求到拿到成品，您认为整体等待时间如何？

Q13:您认为本店的切配服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q14:您认为本店的切配服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:与您了解的其他同类生鲜店相比，您如何评价本店的切配服务？

Q16:切配服务的质量是否会影响您再次光顾本店的意愿？

Q17:您是否愿意将本店的切配服务推荐给亲友？

Q18:基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本店的商品切配服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q19:除了现有服务，您还希望我们提供哪些增值性的切配服务？（可多选）

Q20:对于我们的商品切配服务，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：对特定商品的处理方式、希望增加的服务等）

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

Q23:您平均每周光顾本店的频率大约是？