零售行业生鲜超市商品包装密封性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于生鲜商品包装密封性的满意度调查,旨在了解您的使用体验,以帮助我们改进商品包装质量,为您提供更优质的服务。本次调查为匿名,所有数据仅用于内部分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您通常在哪个生鲜超市购物?

A超市
B超市
C超市
D超市
其他

Q2:您购买生鲜商品的频率是?

每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少

Q3:您主要购买哪些类型的生鲜商品?(可多选)

蔬菜水果
肉类禽蛋
水产海鲜
熟食凉菜
面点烘焙
乳制品
其他

Q4:您认为包装密封性对您购买生鲜商品的重要性如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q5:请对您最近一次购买的【蔬菜水果】类商品的包装密封性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您最近一次购买的【肉类禽蛋】类商品的包装密封性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您最近一次购买的【水产海鲜】类商品的包装密封性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您是否遇到过包装密封不严导致商品(如液体、汁水)泄漏的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:如果遇到过泄漏,主要发生在哪些商品上?(可多选)

盒装净菜/切配菜
盒装肉类/禽类
盒装水产/海鲜
盒装熟食/凉菜
盒装汤/粥
瓶装/盒装酱汁
其他

Q10:您是否遇到过包装难以打开或密封过紧的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q11:您是否遇到过包装无法有效重新密封(如保鲜膜、拉链袋等)的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q12:基于您对生鲜商品包装密封性的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家超市?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您认为包装密封性不佳可能带来哪些问题?(可多选)

商品变质/不新鲜
汁水泄漏污染购物袋/冰箱
影响商品外观/卖相
存在食品安全隐患
造成浪费
其他

Q14:您更倾向于购买哪种密封方式的包装商品?

热收缩膜包装
真空包装
带拉链的自封袋
扣盖式塑料盒
保鲜膜包裹
其他

Q15:您认为包装上的生产日期、保质期等信息是否清晰易读?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q16:您是否愿意为密封性更好、保鲜效果更佳的包装支付稍高的价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q17:您希望通过哪些渠道了解超市在改进包装方面的努力?(可多选)

店内海报/公告
超市官方App/小程序
微信公众号/社群
购物小票提示
无需了解
其他

Q18:对于生鲜商品包装的密封性、易用性或环保性,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您通常的购物方式是?

线下门店
线上App/小程序下单,门店自提
线上App/小程序下单,配送到家
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介绍
本模板旨在提供生鲜商品包装密封性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估包装质量、发现泄漏问题、了解用户偏好,适合零售超市和生鲜电商企业优化商品包装、提升顾客体验。
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