零售行业精品生鲜店商品包装密封性满意度调查
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本模板旨在收集顾客对精品生鲜店商品包装密封性的满意度反馈。帮助您评估包装质量、识别密封问题、分析改进方向，适合零售企业与品质管理部门优化商品包装与提升顾客信任度。 标签
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零售行业精品生鲜店商品包装密封性满意度调查
尊敬的顾客，您好！为了持续提升我们的商品品质与购物体验，我们诚挚地邀请您参与本次关于商品包装密封性的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
Q1:您最近一次光顾本精品生鲜店是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
更久之前
Q2:您通常在本店购买哪些品类的生鲜商品？
新鲜蔬果
肉类禽蛋
海鲜水产
乳制品
熟食/即食产品
烘焙糕点
冷冻食品
Q3:您认为本店商品包装的整体密封性如何？
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
Q4:在您购买的商品中，哪种品类的包装密封性问题最常出现？
新鲜蔬果
肉类禽蛋
海鲜水产
乳制品
熟食/即食产品
烘焙糕点
冷冻食品
都未遇到
Q5:您遇到过包装破损、漏气或密封不严的情况吗？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q6:如果遇到过包装密封性问题，具体表现是什么？
包装袋/盒破损
封口不严、易开
真空包装漏气
液体/汁水渗漏
标签/封条脱落
Q7:包装密封性问题对商品的新鲜度或品质造成了多大影响？
影响非常严重
影响比较严重
有一定影响
影响轻微
几乎没有影响
Q8:当发现包装密封性问题时，您通常如何处理？
当场向店员反映/更换
购买后通过客服反馈
默默接受，下次注意挑选
不再购买同类商品
Q9:请对本店处理包装密封性问题的响应速度与解决态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q10:您认为本店的包装材料（如塑料袋、保鲜盒、真空袋）质量如何？
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
Q11:您认为哪些因素可能导致了包装密封性问题？
包装材料本身质量差
包装工艺/设备问题
运输或上架过程中的碰撞
店员操作不当
商品本身形状/特性难以密封
Q12:包装的密封性是否会影响您对商品安全与卫生的信任度？
严重影响，不再信任
比较影响，信任度下降
有一定影响，会谨慎选择
影响不大
完全不影响
Q13:您是否愿意为采用更优质密封包装的商品支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
Q14:基于您对包装密封性的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐本店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q15:您希望本店在哪些方面改进包装密封性？
升级包装材料（更厚实、更环保）
改进封口技术（如热封、拉链）
增加二次保护（如外包装盒、捆扎带）
加强员工包装操作培训
在易损商品上增加醒目提示
Q16:与您光顾过的其他生鲜店相比，本店的包装密封性处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
Q17:您认为良好的包装密封性对于“精品生鲜”的定位重要吗？
至关重要，是品质的体现
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要
Q18:请描述一次您印象深刻的包装密封性良好（或糟糕）的购物经历。
填空1
Q19:您是否关注包装上的密封日期或最佳食用日期？
每次都会仔细查看
大多数时候会查看
偶尔会查看
很少查看
从不查看
Q20:您认为本店在包装信息（如日期、储存方式）的清晰度上做得如何？
非常不清晰
比较不清晰
一般
比较清晰
非常清晰
Q21:除了密封性，您还希望商品包装具备哪些特性？
易于开启与重复密封
透明可视，便于查看商品
环保可回收
设计美观
附带简易烹饪/储存指南
Q22:总体而言，您对本店商品包装（包括密封性、材料、信息）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q23:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q24:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q25:您平均每周光顾本店的频率大约是？
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
Q26:对于本店商品包装密封性，您还有哪些其他意见或建议？
填空1
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