零售行业社区生鲜店商品价格合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了更好地了解您对我们社区生鲜店商品价格的看法,持续为您提供更优质、更合理的服务,我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!

Q1:您在本社区生鲜店的购物频率是?

每周3次或以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少

Q2:您通常购买哪类商品为主?

新鲜蔬菜
新鲜水果
肉类/禽蛋
水产海鲜
粮油副食
乳品饮料
其他

Q3:总体而言,您认为本店商品价格与周边其他超市/菜市场相比如何?(1分表示非常贵,5分表示非常便宜)

分数
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Q4:您觉得本店哪类商品的价格最具有竞争力?

新鲜蔬菜
新鲜水果
肉类/禽蛋
水产海鲜
粮油副食
乳品饮料
都不具竞争力

Q5:您觉得本店哪类商品的价格最不合理(偏贵)?

新鲜蔬菜
新鲜水果
肉类/禽蛋
水产海鲜
粮油副食
乳品饮料
都较为合理

Q6:您主要通过什么方式了解商品价格?

店内价签
店员告知
会员APP/小程序
社区团购群
促销海报

Q7:您认为本店的价签信息(如价格、单位、产地)是否清晰、准确?

非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
非常不清晰准确

Q8:您认为本店商品价格与商品质量(新鲜度、品相等)的匹配度如何?(1分表示价格远高于质量,5分表示物超所值)

分数
标签

Q9:您更关注以下哪些促销形式?(可多选)

会员日/特价日折扣
限时秒杀
满减/满赠活动
积分兑换
组合套餐优惠
新品体验价

Q10:您认为本店的促销活动频率如何?

非常频繁,很有吸引力
比较频繁,能满足需求
一般
不太频繁
几乎没有促销

Q11:当您觉得某样商品价格偏高时,您通常会怎么做?

直接放弃购买
寻找替代商品
等待促销活动
向店员询问原因
照常购买,因为需要

Q12:基于您对商品价格的总体感受,您有多大可能向邻居或朋友推荐本店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:与线上生鲜平台(如叮咚、美团买菜等)相比,您认为本店的价格优势在于?

即时性,无需等待配送
商品可见,质量更放心
邻里社交,购物体验好
无明显优势
不常使用线上平台,无法比较

Q14:如果本店推出“价格承诺”(保证部分核心商品不高于周边市场均价),这会增加您的购买意愿吗?

会显著增加
会略有增加
没有影响
不会增加

Q15:除了价格,您选择在本店购物还看重哪些因素?(可多选)

地理位置便利
商品新鲜度
店员服务态度
店内环境整洁
支付便捷
邻里关系熟络

Q16:综合考虑价格、质量、便利性等因素,您对本社区生鲜店的总体满意度是?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q17:对于本店商品定价或促销活动,您是否有其他具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您通常是家庭采购的主要决策者吗?

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介绍
本模板旨在提供社区生鲜店商品价格合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客价格感知、分析品类定价竞争力、优化促销策略,适合零售企业与社区超市进行精准的定价策略调整。
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