零售行业生鲜超市商品性价比满意度调查
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本模板旨在提供生鲜超市商品性价比的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估顾客购物体验、分析价格与质量感知、收集服务改进建议，适合超市管理者和市场研究机构优化商品策略。 标签
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零售行业生鲜超市商品性价比满意度调查
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于生鲜超市商品性价比的满意度调查，旨在了解您的购物体验与需求，以便为您提供更优质的商品和服务。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！
Q1:您通常光顾我们生鲜超市的频率是？
每周3次或以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
首次光顾
Q2:您在我们超市购买的主要生鲜商品类别是？（请选择最常购买的）
蔬菜
水果
肉类
水产海鲜
熟食/烘焙
乳制品/蛋类
粮油调味
Q3:总体而言，您对我们超市生鲜商品的性价比满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您认为我们超市生鲜商品的价格与同类超市相比？
明显更便宜
稍微便宜一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
Q5:您认为我们超市生鲜商品的新鲜度如何？
非常新鲜，总是满意
比较新鲜，大部分满意
一般，时好时坏
不太新鲜，常有失望
非常不新鲜
Q6:您认为我们超市生鲜商品的质量（如口感、品相、规格）稳定性如何？
非常稳定，品质如一
比较稳定，偶尔有波动
一般，波动较大
不太稳定，常遇问题
非常不稳定
Q7:在考虑性价比时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）
价格实惠
商品新鲜度
商品质量/口感
商品分量/规格
促销活动力度
品牌/产地可信度
商品外观/品相
包装与卫生状况
Q8:您有多大可能向亲友推荐我们超市的生鲜商品？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q9:您对我们超市的促销活动（如特价、买赠、会员价）对提升性价比的感受是？
非常有效，经常因此购买
比较有效，会关注并购买
效果一般，吸引力有限
不太有效，很少关注
完全无效，从不关注
Q10:您认为我们超市自有品牌商品（如有）的性价比如何？
性价比很高，优于其他品牌
性价比不错，会优先考虑
性价比一般，与其他品牌差不多
性价比偏低，不太选择
未购买过/不了解
Q11:与线上生鲜平台（如叮咚买菜、每日优鲜等）相比，您认为我们超市的性价比？
明显更有优势
略有优势
差不多
略有劣势
明显处于劣势
不常使用线上平台，无法比较
Q12:您对我们超市生鲜商品的分量与价格匹配度（即是否“足斤足两”）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q13:您认为我们超市在哪些品类的性价比有提升空间？（可多选）
蔬菜
水果
肉类
水产海鲜
熟食/烘焙
乳制品/蛋类
粮油调味
冷冻食品
所有品类都很好
Q14:基于性价比考虑，您未来是否会增加在我们超市的消费？
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
Q15:为了提升性价比，您对我们超市在商品定价、品质或促销方面有什么具体的建议？
填空1
Q16:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q17:您的年龄属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您家庭每月在生鲜食品上的平均支出大约是？
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
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