零售行业社区生鲜店商品性价比满意度调查
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本模板旨在收集顾客对社区生鲜店商品性价比的满意度反馈。帮助您评估价格水平、分析品类优劣、了解促销效果,适合零售企业、社区商铺和生鲜电商优化商品策略与定价体系。 标签
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尊敬的顾客,您好!为了解您对我们社区生鲜店商品性价比的真实感受,以便我们持续优化商品结构与服务,特邀请您参与本次匿名调查。您的每一条意见都对我们至关重要,感谢您的宝贵时间!
Q1:您光顾本社区生鲜店的频率大约是?
Q2:您通常的购物时间段是?
Q3:您来本店购物的最主要原因是?
Q4:总体而言,您认为本店商品的价格水平如何?
Q5:您认为本店商品价格与大型超市相比?
Q6:您认为本店商品价格与其他同类社区生鲜店相比?
Q7:请为您最近一次在本店购买的新鲜蔬菜(如叶菜、瓜果)的“新鲜度与价格匹配度”打分(1分非常不匹配,5分完全匹配)
Q8:请为您最近一次在本店购买的新鲜水果的“新鲜度与价格匹配度”打分(1分非常不匹配,5分完全匹配)
Q9:请为您最近一次在本店购买的肉类/禽蛋类的“品质与价格匹配度”打分(1分非常不匹配,5分完全匹配)
Q10:请为您最近一次在本店购买的水产/海鲜类的“品质与价格匹配度”打分(1分非常不匹配,5分完全匹配)
Q11:请为您在本店购买的日常调味品/粮油/包装食品的“价格合理性”打分(1分非常不合理,5分非常合理)
Q12:您认为本店哪些品类的商品性价比最高?(可多选)
Q13:您认为本店哪些品类的商品性价比有待提升?(可多选)
Q14:您主要通过什么方式了解本店的促销或优惠信息?(可多选)
Q15:您认为本店的促销活动(如特价、买赠)力度如何?
Q16:当发现商品价格变动(如涨价)时,您通常会?
Q17:您是否愿意为“更优质(如有机、产地直供)”但价格稍高的生鲜商品支付溢价?
Q18:基于整体的性价比体验,您有多大可能向邻居或朋友推荐本社区生鲜店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q19:除了价格,您认为还有哪些因素显著影响您对商品“性价比”的判断?(可多选)
Q20:您认为本店在提升商品性价比方面,最迫切需要改进的一点是什么?(例如:降低某些商品价格、提升特定品类品质、增加促销频率等)
Q21:您的年龄属于?
Q22:您通常是家庭购物的主要决策者吗?
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