零售行业线上生鲜店商品性价比满意度调查
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本模板旨在提供线上生鲜商品性价比满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估购物体验、分析用户偏好、优化商品定价,适合零售企业、电商平台和生鲜品牌进行精准的市场洞察与策略调整。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于线上生鲜商品性价比的满意度调查,旨在了解您的购物体验,帮助我们为您提供更优质的商品和服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
Q1:您最近一次在线上生鲜平台购物是什么时候?
Q2:您通常在哪些线上平台购买生鲜商品?(可多选)
Q3:您每周在线上购买生鲜商品的频率大约是?
Q4:总体而言,您认为线上生鲜商品的价格与其实物质量(性价比)相比如何?
Q5:请对线上生鲜商品的“新鲜度”与“价格”的匹配度进行评分(1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)
Q6:请对线上生鲜商品的“分量/规格”与“价格”的匹配度进行评分(1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)
Q7:请对线上生鲜商品的“品牌/产地”与“价格”的匹配度进行评分(1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)
Q8:您认为线上生鲜商品的促销活动(如满减、折扣、秒杀)是否真正提升了性价比?
Q9:在评估生鲜商品性价比时,您最看重以下哪些因素?(可多选)
Q10:与线下超市/菜市场相比,您认为线上生鲜的性价比如何?
Q11:您是否愿意为“更好的品质保证”(如有机认证、可溯源)支付更高的价格?
Q12:在线上购物时,商品描述(如图片、文案)与实际收到的商品一致性如何?
Q13:基于您的整体购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐在线上购买生鲜商品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:哪些情况会显著降低您对商品性价比的评价?(可多选)
Q15:您认为当前线上生鲜平台在提升性价比方面,最需要改进的是?
Q16:您是否有过因为性价比特别高或特别低而印象深刻的线上生鲜购物经历?请简要描述(例如:商品名称、平台、原因)。
Q17:您对“临期商品”或“瑕疵品”以折扣价销售的模式持何种态度?
Q18:您未来在线上购买生鲜商品的意愿会如何变化?
Q19:您希望线上生鲜平台增加哪些功能或服务来帮助您判断性价比?(可多选)
Q20:对于提升线上生鲜商品的整体性价比,您还有哪些具体的意见或建议?
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