零售行业生鲜超市商品种类丰富度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续优化我们的商品结构,为您提供更满意的购物体验,我们诚挚邀请您参与本次关于商品种类丰富度的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,调查预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您通常多久光顾一次本生鲜超市?

每周多次
每周一次
每两周一次
每月一次
偶尔或不定期

Q2:您在本超市最主要的购物目的是什么?

日常食材采购
特定商品购买
应急购物
周末家庭大采购
休闲逛购

Q3:总体而言,您对本超市商品种类的丰富度满意度如何?

分数
标签

Q4:请评价本超市【蔬菜】品类的丰富度。

分数
标签

Q5:请评价本超市【水果】品类的丰富度。

分数
标签

Q6:请评价本超市【肉类(猪、牛、羊、禽)】品类的丰富度。

分数
标签

Q7:请评价本超市【水产海鲜】品类的丰富度。

分数
标签

Q8:请评价本超市【熟食/即食食品】品类的丰富度。

分数
标签

Q9:请评价本超市【乳制品(牛奶、酸奶、奶酪)】品类的丰富度。

分数
标签

Q10:请评价本超市【粮油调味品】品类的丰富度。

分数
标签

Q11:请评价本超市【速冻食品】品类的丰富度。

分数
标签

Q12:您认为本超市在哪些商品品类上最为丰富?(可多选)

蔬菜
水果
肉类
水产海鲜
熟食/即食
乳制品
粮油调味
速冻食品
烘焙糕点
饮料酒水
休闲零食

Q13:您认为本超市最需要增加或补充哪些商品品类?(可多选)

有机/绿色蔬菜
进口/精品水果
优质/品牌肉类
鲜活/冰鲜水产
地方特色熟食
进口/特色乳制品
小众/健康粮油
半成品净菜
地方特产
其他(请在后一题说明)

Q14:针对上一题选择的“其他”,请具体说明您希望增加的商品品类。

填空1

Q15:您认为本超市的商品丰富度在哪些方面影响了您的购物体验?(可多选)

总能买到想要的商品,体验很好
选择多样,购物有乐趣
商品齐全,减少了我去其他店购物的次数
有时买不到特定商品,需要去别处
新品引入慢,缺乏新鲜感
季节性商品供应不足

Q16:与本地区其他同类超市相比,您认为本超市的商品丰富度如何?

明显更丰富
略微丰富一些
差不多
略微欠缺一些
明显不足

Q17:商品种类的丰富度是否是您选择来本超市购物的主要因素之一?

是决定性因素
是重要因素之一
一般,不太影响
基本不考虑

Q18:您通常通过哪些渠道了解超市的新品或特色商品?(可多选)

店内陈列/促销海报
超市会员APP/小程序
微信社群/公众号
店员推荐
家人朋友推荐
线下广告
基本不关注

Q19:您是否希望超市增加更多地方特色或小众品牌商品?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q20:请提出您对本超市优化商品种类与结构的具体建议或期望。

填空1

Q21:您的性别是?

Q22:您的年龄属于?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q23:您家庭常住人口数量是?

1人
2人
3人
4人
5人及以上
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介绍
本模板旨在提供生鲜超市商品种类丰富度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客满意度、识别核心品类表现、分析购物决策因素,适合零售企业和超市管理者优化商品结构与服务。
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