零售行业超市生鲜区有机生鲜丰富度满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于超市生鲜区有机生鲜产品丰富度的满意度调查，旨在了解您的需求和期望，以便为您提供更优质的商品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您通常多久光顾一次本超市？

每周多次

每周一次

每两周一次

每月一次或更少

Q2:您在超市购物时，是否会特别关注或购买有机生鲜产品？

总是会

经常会

偶尔会

几乎不会

从不

Q3:请您对本超市生鲜区有机生鲜产品的总体丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您在本超市购买过以下哪些品类的有机生鲜产品？（可多选）

有机蔬菜

有机水果

有机肉类

有机水产

有机蛋类

有机乳制品

其他

Q5:您认为本超市有机蔬菜的品种丰富度如何？

非常丰富，选择很多

比较丰富，基本能满足需求

一般，选择有限

比较匮乏，选择很少

非常匮乏，几乎没有选择

Q6:您认为本超市有机水果的品种丰富度如何？

非常丰富，选择很多

比较丰富，基本能满足需求

一般，选择有限

比较匮乏，选择很少

非常匮乏，几乎没有选择

Q7:您认为本超市有机肉类的品种丰富度如何？

非常丰富，选择很多

比较丰富，基本能满足需求

一般，选择有限

比较匮乏，选择很少

非常匮乏，几乎没有选择

Q8:您认为本超市有机水产的品种丰富度如何？

非常丰富，选择很多

比较丰富，基本能满足需求

一般，选择有限

比较匮乏，选择很少

非常匮乏，几乎没有选择

Q9:您认为本超市有机生鲜产品的上新频率如何？

非常高，经常有新品

比较高，不定期有新品

一般，偶尔有新品

比较低，很少有新品

非常低，几乎没有新品

Q10:与您去过的其他超市相比，您认为本超市的有机生鲜丰富度处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q11:您认为本超市有机生鲜产品的陈列与普通生鲜产品相比是否足够醒目、便于查找？

非常醒目，分区清晰

比较醒目，基本能区分

一般，需要仔细寻找

不太醒目，容易混淆

非常不醒目，难以区分

Q12:您是否曾因为本超市缺乏您想要的某种有机生鲜产品而选择去其他超市购买？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q13:您希望本超市未来增加哪些有机生鲜品类？（可多选）

更多叶菜类蔬菜

更多根茎类蔬菜

更多浆果类水果

更多热带水果

更多禽类产品

更多海鲜品种

半加工/预制有机菜品

其他

Q14:您认为本超市有机生鲜产品的价格合理性如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，偏高但能理解

不太合理，价格偏高

非常不合理，价格过高

Q15:您对有机生鲜产品的新鲜度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您是否清楚了解本超市有机生鲜产品的认证标识（如有机认证标志）？

非常清楚

比较清楚

一般，略有了解

不太清楚

完全不清楚

Q17:您主要通过哪些渠道了解本超市的有机生鲜产品信息？（可多选）

店内陈列与宣传

超市宣传册/海报

超市官方APP/小程序

社交媒体/朋友推荐

店员介绍

其他

Q18:您认为有机生鲜产品的信息（如产地、种植/养殖方式）标注是否清晰、可信？

非常清晰可信

比较清晰可信

一般

不太清晰可信

非常不清晰可信

Q19:您认为有机生鲜区的购物环境（如整洁度、灯光、气味）如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q20:请您对有机生鲜区工作人员的服务态度与专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您有多大可能向亲友推荐在本超市购买有机生鲜产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q22:哪些因素最能促使您增加在本超市购买有机生鲜产品的频率？（可多选）

增加更多品种

提高产品新鲜度

降低产品价格

提供更多促销活动

加强产品信息透明度

改善购物环境

提升服务质量

其他

Q23:对于本超市有机生鲜区的丰富度与整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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介绍

本模板旨在提供超市有机生鲜产品丰富度与顾客体验的标准化调研解决方案。帮助您评估品类满意度、分析消费偏好、收集改进建议，适合零售企业、超市管理者和市场研究人员优化生鲜区商品策略与服务质量。

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