零售行业生鲜超市绿色生鲜丰富度满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了持续提升我们的商品服务，为您提供更优质的绿色生鲜购物体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名，所有信息仅用于内部改进，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在本超市购买生鲜产品的频率是？

每周多次

每周一次

每月数次

偶尔购买

首次购买

Q2:您本次购物主要关注的生鲜品类是？

蔬菜

水果

肉类

水产

蛋奶

其他

Q3:您认为本超市绿色/有机生鲜产品的总体丰富度如何？

非常丰富

比较丰富

一般

不太丰富

非常匮乏

Q4:您通常希望超市在哪些品类增加更多绿色/有机选择？（可多选）

叶菜类蔬菜（如菠菜、生菜）

根茎类蔬菜（如胡萝卜、土豆）

应季水果

猪肉、牛肉等红肉

禽肉（鸡肉、鸭肉）

鲜活水产

鸡蛋、牛奶

其他

Q5:您是否能在本超市方便地找到您想要的绿色/有机生鲜产品？

总能快速找到

大部分时候能找到

有时需要花时间寻找

经常找不到

完全找不到

Q6:请对本超市绿色/有机生鲜产品的【品种多样性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对本超市绿色/有机生鲜产品的【新鲜度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请对本超市绿色/有机生鲜产品的【品相外观】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您认为本超市的绿色/有机生鲜产品价格是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

价格偏高

价格过高，难以接受

Q10:您对绿色/有机产品的认证标识（如绿色食品、有机认证等）的清晰度和信任度如何？

标识清晰，非常信任

标识清晰，比较信任

标识一般，半信半疑

标识不清，不太信任

没有注意到相关标识

Q11:您通过哪些渠道了解本超市的绿色/有机生鲜商品信息？（可多选）

店内海报/宣传单

超市APP/小程序

店员推荐

会员短信/微信推送

亲友推荐

其他

Q12:与本地区其他超市相比，您认为本超市在绿色生鲜丰富度上的表现如何？

明显领先

略有优势

差不多

略有不足

明显落后

Q13:您有多大可能向亲友推荐来本超市购买绿色/有机生鲜产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为本超市在绿色生鲜方面最需要改进的是？（可多选）

增加更多品种

提升产品新鲜度

优化产品陈列与寻找便利性

降低价格或增加促销

加强产品溯源与认证信息透明

改善包装环保性

其他

Q15:请写下您最希望本超市引进或增加的某一种（或一类）绿色/有机生鲜产品：

填空1

Q16:未来，您会增加在本超市购买绿色/有机生鲜产品的意愿吗？

肯定会大幅增加

可能会增加

保持现状

可能会减少

肯定会减少

Q17:对于本超市的绿色生鲜产品与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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