零售行业社区生鲜店缺货提醒服务满意度调查

Q1:您是否使用过本社区生鲜店的“缺货提醒”服务？

Q2:您通常通过哪种渠道收到缺货商品到货的通知？

Q3:请对缺货提醒服务的整体及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

Q4:当您收到到货提醒后，您通常会在多长时间内前往购买？

Q5:您收到提醒后，到店发现商品已再次售罄的情况发生频率如何？

Q6:您有多大可能向亲友推荐使用本店的缺货提醒服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:您认为缺货提醒服务的通知内容（如商品名称、到货时间、库存量等）是否清晰、准确？

Q8:您使用缺货提醒服务的主要目的是什么？（可多选）

Q9:您认为从提交缺货登记到收到到货提醒的等待时间是否合理？

Q10:请对缺货提醒服务的操作便捷性（如登记、取消、设置偏好等）进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q11:您希望未来缺货提醒服务在哪些方面进行改进？（可多选）

Q12:与直接到店碰运气相比，缺货提醒服务是否显著提升了您购买到心仪商品的成功率？

Q13:您是否曾因缺货提醒服务而增加了在本店的消费次数或金额？

Q14:您更倾向于为哪种类型的商品设置缺货提醒？

Q15:请描述一次您使用缺货提醒服务最满意或最不满意的经历及其原因。

Q16:您认为本店的缺货提醒服务，与您了解的其他超市/生鲜平台相比，处于什么水平？

Q17:您是否愿意为更精准、更优先的缺货提醒服务（如专属客服、更早通知等）支付少量费用？

Q18:您的年龄是？

Q19:您平均每周光顾本社区生鲜店的频率是？

Q20:对于本社区生鲜店的缺货提醒服务，您还有哪些其他的意见或建议？